受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• ゴーゴー広場の取り組みについて
  http://gogohiroba.net/rihabiri.html

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念　　　　すべての利用者が、自分らしく生き、笑顔でいられる社会づくりに貢献する。
ケア方針　　　　利用者の心身状態・生活歴・価値観を尊重した個別ケアを行う
　　　　　　　　カンファレンス会議・ミーティングの実施、ケア記録の統一様式と振り返り、個別機能計画の定期的な見直し。
人材育成方針　　介護技術だけでなく利用者に寄り添う姿勢とチームで支える力を持つ職員を育成します

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

正社員だけでなく、 パート・アルバイトといった多様な働き方を用意することで、主婦やシニアの就業機会を拡大できる。
柔軟シフト制度や短時間勤務制度は特に主婦層・中高年の応募を促進する。
60代以上が社員の3割を占め、正社員・パートの選択も可能としている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

目的 　　　　　　　　　期待される効果
早期離職防止　　　　 　定着率向上
能力開発支援 　　　　　スキル・キャリア意識の向上
メンタルサポート 　ストレス低減、心理的安全性向上
組織文化の醸成 　　　　　ナレッジ継承、相互理解

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

キャリア面談・相談機会確保の取組
1．目的

職員一人ひとりが将来のキャリアや働き方について安心して相談できる環境を整備し、
スキル向上・モチベーション維持・定着率向上を図ることを目的とする。

対象職員
全職員（介護職員、生活相談員、看護職員、機能訓練指導員 等）
正職員・非常勤職員を問わず希望に応じて実施

実施頻度・方法
年1回以上の定期面談を基本とする
（必要に応じて随時面談を実施）
1回あたり20～30分程度
個別面談形式（プライバシーに配慮）

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

当事業所では、職員の事情や希望に応じた柔軟な勤務シフトの調整、短時間正規職員制度の導入、ならびに非正規職員から正規職員への転換制度を整備し、安心して長く働ける職場づくりに取り組んでいる。
例
勤務日数の調整（週1～4日等）
勤務時間の短縮（例：9:00～12:30）
午前・午後のみ勤務

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

情報共有の徹底や複数担当制の導入により業務の属人化を防止し、業務配分の偏りを解消することで、有給休暇を取得しやすい体制づくりに取り組んでいる。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

腰痛を含む心身の健康管理を目的として、業務内容や福利厚生制度の整備を行うとともに、メンタルヘルス等に関する職員相談窓口を設置し、相談体制の充実を図っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブル対応マニュアルを整備し、緊急時の対応手順や連絡体制を明確化することで、事故防止および迅速な対応が行える体制を整えている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

現場課題の抽出・構造化や業務時間調査を実施し、課題の見える化を行うことで、業務改善や職員の働きやすさ向上に活かしている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

整理・整頓・清掃・清潔・躾の5S活動を業務管理の手法として取り入れ、職場環境の整備を実践している。物品の適切な管理や作業動線の確保、清潔で安全な作業環境の維持を通じて、職員が効率的かつ安心して業務を行える体制づくりに取り組んでいる。また、5S活動を通じて職員間の協力や意識向上も促している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

職員間での情報共有や作業負担の軽減を目的として、業務手順書の作成や記録・報告様式の工夫を行っている。これにより、業務の標準化を図るとともに、職員が効率的かつ正確に業務を遂行できる体制を整えている。また、情報の属人化を防ぎ、職員間の連携を強化することで、質の高いサービス提供につなげている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティングや情報共有の場を通じて、職場内のコミュニケーションの円滑化に取り組んでいる。これにより、個々の介護職員の気づきや意見を業務改善やケア内容の向上に反映させることが可能となる。職員の声を取り入れた勤務環境の見直しやサービスの改善を継続的に行うことで、利用者に安全かつ質の高いサービスを提供できる体制づくりを推進している。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

介護保険制度や法人の理念、利用者本位のケア方針などについて、職員が定期的に学ぶ機会を提供している。これにより、職員一人ひとりがサービス提供の基本理念を理解し、日々の介護実践に反映させることが可能となる。職員の知識・意識の向上を通じて、質の高いサービス提供と利用者満足度の向上を図っている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定