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神奈川県

2025年12月24日09:32 公表

にじの里介護センター

記入日：2025年10月31日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒213-0001　神奈川県川崎市高津区溝口2-14-4　ＭＳ第二ビル2Ｆ
連絡先
Tel：044-829-1140／Fax：044-811-1313

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事業所概要

運営方針 運営方針
当センターは、サービス提供時間内に利用者の家庭生活に即した良質の介護サービスを提供するのは勿論、家族での自立生活の一助となるべく必要な指導・助言を行ってまいります。
介護サービスの目的を「利用者の自立」とし、利用者の自立意識高揚、家庭内介護者の負担軽減を基本方針といたします。
事業開始年月日 2016/12/01
サービス提供地域　 川崎市　高津区・宮前区・多摩区・中原区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時00分～20時00分）
土曜 8時30分～17時30分
（8時00分～20時00分）
日曜 8時30分～17時30分
（8時00分～20時00分）
祝日 8時30分～17時30分
（8時00分～20時00分）
定休日 年末年始（12/29～1/3）
留意事項 ※不在の場合は、留守番電話での対応となります。
※土曜・日曜の連絡は、転送電話での対応になります。
　転送電話：044-811-1322

サービス内容

サービスの特色　 ベテランのヘルパーが多く在籍しており、きめ細かなサービスを提供しております。
介護保険で行えない内容に関しましては、当社のサービスをご利用者方は（デイサービス含む）家事代行サービス（自費）を特別料金でご利用いただけます。（1時間2310円・2750円・15分550円すべて税込み）
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 当事業所の通常の事業の実施地域（川崎市高津区、中原区、多摩区、宮前区）にお住まいの方は無料ですが、それ以外の地域にお住まいの方は、訪問介護員が訪問するための交通費（実費）がかかります。
なお、自動車を使用した場合の交通費は、次の額をお支払いいただきます。
通常の事業の実施地域を越えてから、片道概ね1㎞毎　100円。
キャンセル料とその算定方法　 あり
ご利用者様の都合でサービスを中止する場合には、出来るだけサービス利用の前々日までにご連絡ください。
前日午後17時以降または当日の中止については、次のキャンセル料を申し受ける事になりますのでご了承ください。
基本として、緊急の場合、または体調不良等やむを得ない場合を除き当日キャンセル扱いとします。
☆以下の場合は当日キャンセルに該当します。
○利用者がヘルパーを訪問する事を忘れて外出していた。
○利用者がヘルパー訪問時間に、外出先から帰って来られなかった。
○利用者の都合により、サービス当日になって家族の対応が可能となった為キャンセルする。
尚、ヘルパー訪問時不在の場合、30分待機の後、利用者が帰宅しなかった場合は当日キャンセルとみなします。30分以内でのヘルパー待機中に、利用者が帰宅した場合、通常のサービス時間までのサービス提供と致します。
☆キャンセル料金は、利用者負担金の支払いに合わせてお支払いいただきます。
サービス利用日の前日午後１７時までの連絡　→　キャンセル料金　　無料
サービス利用日の当日の連絡（訪問介護）　　→　キャンセル料金　　1,500円
サービス利用日の当日の連絡（介護予防訪問サービス）
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　→　キャンセル料金　　750円
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 23人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 20人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 39.1％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 64人＜42.3人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 34人
要介護２ 17人
要介護３ 7人
要介護４ 5人
要介護５ 1人

その他

苦情相談窓口　 044-829-1140
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
居宅介護支援
訪問者数：362
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