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神奈川県

フローレンスケア宿河原

記入日:2025年12月06日
介護サービスの種類
特定施設入居者生活介護 有料老人ホーム
所在地
〒214-0021 神奈川県川崎市多摩区宿河原6-12-29 
連絡先
Tel:044-930-6521/Fax:044-933-3621
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

空き人数

  • 空き数/定員
    1/43人
  • 定員43人中、現在の空き数1人です。
    (2026年04月21日時点)

サービスの内容に関する自由記述

当ホームの特徴を3点、ご紹介させていただきます。
1つ目は、隣に川崎市の公園である緑化センターがあります。また、近くに400年前に整備された「二ヶ領用水」があります。自然が豊かであり、散歩するにはとても良い周辺環境です。
2つ目は、職員の定着率が高いことです。スタッフの入れ替わりがほとんどなく、安定したサービスを提供することが出来ていると思っています。
3つ目は、「第4回神奈川県特定施設研究大会」において、最優秀に輝いたことに続き、「第7回神奈川県特定施設研究大会」においても、2度目の最優秀に、さらに「第8回神奈川県特定施設研究大会」において優秀賞に輝きました。対外的に介護サービスの内容を評価さえたことにより、ご入居者にも大変喜んで頂きました。
常日頃、お客様に提供しているサービスの研究内容を、認めてもらうことが出来、改めて自信を持ってサービス提供が出来るようになったと思っています。
今後とも、わたくしどもは、ご利用者様のために、ご家族とともに考え、より良いサービスが提供できるように、心がけて参りたいと考えております。どうぞよろしくお願いいたします。

サービスの質の向上に向けた取組

事例研究や各種委員会活動の中で、スタッフ自らがご入居者のためにスタッフが何ができるかを考える基本姿勢が構築されており、事例研究発表会でも評価を得ています。現在あるサービス体制にご入居者を当てはめるのではなく、サービスをどのように提供すれは、ご入居者に満足いただけるかを考え、できることは実行していくシステムが確立されています。また、自らが考え実行したサービスを提供することにより、ご入居者に喜んでいただき個々のスタッフへのやりがいとなっています。さらに、仕事の楽しさを理解することで、ホームでのスタッフの定着率が向上に寄与しています。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築
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  • 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築(採用の実績でも可)
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築(委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等)を行っている
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  • 5S活動(業務管理の手法の1つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの)等の実践による職場環境の整備を行っている
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  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

スタッフの年齢構成はバランス良く、10歳台から60歳台のスタッフが、サービスを提供します。昨年度の離職者は定年退職の看護師のみでした。経験豊かなスタッフが多いことが特徴です。ご家族方のスタッフへの感想は、アットホーム感じを受けているようです。介護スタッフの介護福祉士の取得率は8割程度です。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

館内で食堂は1箇所なので、皆様、集まってご一緒にお食事をされています。スタッフの支援を支えに、元気に過ごされているご入居者の方が比較的多いです。他の有料老人ホームから移り住まれ、ご満足いただけているご入居者もいらっしゃいます。レクリエーションサービスなどは、ご入居者のご意向を少しでも取り入れるために、レク会議というご入居者からの意見をお聞きする時間を設けるなどし、ご入居者中心のホームであり、活発なご意見を頂いております。

事業所の雇用管理に関する情報

離職率

(離職率):6%以下(5年間平均)昨年は離職者0人

(内訳):5年間の離職者数が8人、1年間の在籍者数が約30人(5年間150名)

     8人÷150人×100=5.3%

2016年7月1日時点

ケアの詳細(具体的な接し方等)