サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

経営理念「ツクイは、地域に根付いた真心のこもったサービスを提供し、誠意ある行動で責任をもって、お客様と社会に貢献します。」
経営基本方針：1.お客様重視の運営、2.法令順守の徹底、3.安全で安心な業務体制の強化、4.情報・リスク管理体制の整備、5.個人の成長と組織力の向上、6.人材の採用・育成・定着と教育体制の充実、7.事業環境変化への適切な対応、8.適正な事業利益の確保、9.健全な財務体制の構築、10.エコ環境への取り組みと社会貢献
育成に関しましては１年間を通してのチューター制度を採用しており、初心者でも安心してお仕事ができます。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

入社時研修と併せて毎月の研修を行っておりますので介護で忘れがちな必要事項を反復して学習ができます。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

初任者研修をお持ちでしたらブランクのある方でもベテラン職員が優しく、時には厳しくご指導をさせて頂きますのでご安心ください。
また育成に関しましては1名の育成担当者が１年間を通しての育成（チューター制度を採用）をしており、初心者でも安心してお仕事ができます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

キャリアアップ支援制度や合格には者には資格取得奨励金があります。

両立支援・多様な働き方の推進

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

最低消化回数を年間5日と定めておりますので確実に有休を取得できます。（年次有給休暇は入社半年後に就業規則に基づき付与）

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

多彩な各種制度に加え、ツクイ独自の福利厚生制度がございます。
年に一度のストレスチェックを実施。各事業所及び本社での苦情と相談窓口を設けています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断・ストレスチェックは全従業員が必須項目である。
昼食や休憩が取れるスペース確保実施。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

介護事故や車両事故のマニュアルに基づき、再発防止の対策や、ヒヤリハット報告書での未然に防ぐ対策も行っております。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

年に一度の生産性向上委員会を実施しており、毎年の見直し・改善対策を行っています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

入社時研修以外でも、ネット研修による接遇マナーの学習を職員全員1年に1回の受講が義務付けられいます。また毎朝の朝礼での身だしなみチェックも行っております。
清掃に関してはご利用者様のサービス提供範囲は毎日実施し、職員のみの範囲は週1-2回の定期清掃以外に適宜実施。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

本社と連動した介護ソフトを使用し、現場はタブレットでの入力となっております。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

週5回のクリーンサポーターを採用しており、おやつ後の洗い物から清掃業務を行っています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月一回の全体ミーティングを実施し、本社からの伝達や、各職種からの気づき・見直し・改善を行っています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

毎月のネット研修を行い、会社が掲げている様々な学習が行えています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ネットでの研修が手持ちのスマートフォンで行え、そのサイトの中に好事例集があるので、いつでもどこでも閲覧できます。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述