介護事業所検索　介護サービス情報公表システム

神奈川県

2025年03月24日15:51 公表

東京海上日動みずたま介護ＳＴ鷺沼

記入日：2025年01月22日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒216-0004　神奈川県川崎市宮前区鷺沼１丁目25-1　アーベル鷺沼303号
連絡先
Tel：044-862-4280／Fax：044-862-4286

運営状況：レーダーチャート　（レーダーチャートを閉じる）

▲このページのトップへ

事業所概要

運営方針 要介護者等の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他訪問介護の業務を行う。事業の実施に当たっては、関係区市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2016/07/01
サービス提供地域　 川崎市宮前区、高津区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（7時00分～21時00分）
土曜 時分～時分
（7時00分～21時00分）
日曜 時分～時分
（7時00分～21時00分）
祝日 時分～時分
（7時00分～21時00分）
定休日 土曜、日曜、祝日、12月31日～1月3日
留意事項 営業時間外では緊急携帯で対応。

サービス内容

サービスの特色　 当社は、「ご満足いただけるサービス品質（安心品質）」と「法令順守（コンプライアンス）」を徹底して追及しております。お客様とご家族様がご自宅で安心して過ごしていただけるように、皆様とのコミュニケーションを大切にしながら、ご満足いただける良質なケアサービスを提供するため、スタッフ一同常に研鑽に励んでおります。
ヘルパーの技術とサービスの質の向上、情報共有化をはかるため、下記２点に力を入れています。
１．コンプライアンス確保と質の向上の為に、内部監査の実施等により改善に取り組んでいます。
２．本社研修スタッフによる介護技術向上のための研修を定期開催しています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域を越えて行う介護サービスに要した交通費は、その実費をご請求いたします。
キャンセル料とその算定方法　 あり
前営業日の窓口営業時間内までにご連絡の場合、無料。
当日のサービス開始時刻までにご連絡の場合、850円。
当日のサービス開始時刻までにご連絡のない場合、1700円。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 24人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 21人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 2人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 12人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 17.4％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 64人＜41.9人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 14人
要介護２ 22人
要介護３ 14人
要介護４ 7人
要介護５ 7人

その他

苦情相談窓口　 044-862-4280
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護予防特定施設入居者生活介護
訪問者数：130
menu