2025年03月24日15:52 公表
チェナール・ケア 初山
記入日：2025年01月20日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒216-0004 神奈川県川崎市宮前区鷺沼1-11-1 DIK804
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| 連絡先 |
Tel：044-789-8101／Fax：044-789-8102
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事業所概要
| 運営方針 | 要支援状態の心身の特性を踏まえて、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴・排泄・食事の介護その他の生活全般にわたる援助をおこなう。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2010/9/1 | ||
サービス提供地域  |
横浜市青葉区・都筑区・緑区 川崎市宮前区・高津区・多摩区全般 |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
0時00分～24時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
0時00分～24時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
0時00分～24時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
0時00分～24時00分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 24時間対応、年中無休 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
経験が豊富なヘルパーが多いです。 丁寧なサービスを心がけています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
①公共交通機関を使用した場合は、その実費 ②自転車使用の場合 実施地域をこえた地点から、片道おおむね20km未満 500円 実施地域をこえた地点から、片道おおむね20km以上 1000円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日のキャンセル料は要介護者のみ1000円申し受けることになりますが、利用者の体調、特別な事情の場合はキャンセル料不要。 | |||
| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
14人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 12人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 53.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
28人＜41.8人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 4人 | ||
| 要介護４ | 2人 | ||
| 要介護５ | 0人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
044-789-8101 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
2024/11/22 
第三者評価の結果
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | 公益社団法人かながわ福祉サービス振興会のHP内、利用者評価参照 | ||
| 事業所のコメント | ヘルパーの方々への高評価を頂きまして、励みになっております。今後は改善点にも注意しながら、利用者様から満足していただけるようサービス向上をめざします。 | ||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：99