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神奈川県

クロスハート十二所・鎌倉

記入日:2025年10月05日
介護サービスの種類
小規模多機能型居宅介護
所在地
〒248-0001 神奈川県鎌倉市十二所937-8 
連絡先
Tel:0467-53-8962/Fax:0467-53-8964
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

サービスの内容に関する写真

  • サービスの内容に関する写真
    小規模スペースは2階部分。施設の周りには明王院、十二所神社など名刹があり天気の良い日は外出を楽しむことができる。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    2/25人
  • 最大受け入れ人数25人中、現在の受け入れ可能人数2人です。
    (2025年10月09日時点)

サービスの内容に関する自由記述

午前10時半より12時までは利用者全員がストレッチ、脳トレ、口腔リハビリに楽しみながら参加している。午後は一人一人個別にアクティビティを選び参加。スタッフはその日来るメンバーを考え多様なアクティビティを準備し提案している。事業所は利用者がその時の気分で好きなアクティビティを選び参加することを大切にしている。
泊りの方と共にお夕食を召し上がってからご帰宅される方もおられる。帰宅しても一人の食事は寂しいと、にぎやかな食卓を楽しんでいただけている。

サービスの質の向上に向けた取組

施設内でのミーティング、ケース会議では毎回ヒヤリハットの検討をし事故の起きないよう取り組みをしている。利用者の状況を申し送りノートや記録を通し全スタッフが共有している。アクティビティに関しての話し合いを頻繁に実施し、利用者の期待に応えるよう努力をしている。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 現場の課題の見える化(課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等)を実施している
  • -

併設されているサービス

デイサービス、グループホーム2ユニットが併設されている。小規模からグループホームへ移行が可能なので利用者のリロケーションダメージを軽くすることができる。移行後もなじみのスタッフや小規模の利用者とかかわることができ利用者にとって安心感がある。

保険外の利用料等に関する自由記述

自費利用あり。介護保険利用者優先とするが、通い・泊りに空きがある場合利用する事ができる。

従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

今年度は未経験の職員も入職し、フレッシュな雰囲気のもと、ベテランスタッフは新しいスタッフを育てることで
自ら再度勉強する機会が増え、お互いの士気が上がり、チームワークがとてもよく取れている。
それぞれの年代での価値観の違いを理解しながら、ご利用者様に提供するサービスについてそれぞれの視点や気づきを共有している。
若いスタッフに対し、ご利用者様も孫に接するようにとてもかわいがってくださる。
施設の雰囲気は明るく、楽しく、前向きにを実践するよう努力している。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

介護度にかかわらずほぼ全員が刺繍、編み物、クラフト、お菓子つくり、散歩や買い物など多様なアクティビティの中から、その日自分がしたいものを選び参加することができている。昔好きだったこと得意だったことをスタッフが聞き取り、興味がもてるようゆっくりと提案している。毎回2から3種類のアクティビティを用意して「選択する」=「自己決定」の機会を大切にしている。利用者同士のコミュニケーションが豊かで新しい利用者への心配りも行き届いている。和やかな雰囲気で毎日を過ごすことができている。

ケアの詳細(具体的な接し方等)

法令・通知等で「書面掲示」を求めている事項の一覧

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項(運営規程の概要等)

クロスハート十二所・鎌倉運営規程
20250501【十二所小規模】重要事項説明書(20241001修正) - コピー.docx