受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 株式会社おたがいさま
  https://www.kaiyuukan.com/
• フェイスブック快優館茅ヶ崎
  https://www.facebook.com/kaiyuukanchigasaki
• とことこ湘南
  http://www.shonan-sh.jp/shop/kaiyukan/

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

利用者一人ひとりの尊厳を重視し、個々のニーズに応じたサービスを提供することで利用者が自分らしい生活を送れるよう支援します。
利用者の残存機能を理解し、尊重することで自分でできることは自分で行えるように支援し、生活の質を向上させることを目指します。
地域に根ざしたサービスを展開し、地域のニーズに応じた支援を行うことで、地域社会の発展に寄与します。
地域の課題に対して積極的に取り組むことで、地域社会の活性化や持続可能な発展に貢献します。
職員が明るく働きがいを感じられるように職場のコミュニケーションを活性化し、小さなことでもすぐ話し合える環境を作っています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

応募者がどのような背景で応募してきたのかを把握し、彼らのニーズに応じた情報提供を行います。面接時に職場見学を実施し、実際の職場環境を体験してもらうことで、入社後のギャップを減らすことができます。過去には長期間運送業をされていた方や、アパレル営業をされていた方、夜間の飲食業をされていた方、自動車組み立て工場で働いていた方、木造住宅の大工をされていた方など多種多様な職業の方を採用し、じっくり研修をし介護経験者よりもうまく介護できるまで教え、長期間雇用していた実績がございます。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

近隣の松波中学校の職業体験を受け入れたことがあります。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士取得のための実務者研修受講支援や、無資格者の認知症基礎研修の受講支援や初任者研修の受講支援を実施しております。
外部研修期間と提携し、管理者研修や相談員研修、介護技術研修、介護支援専門員受験対策支援などの各種研修を実施ております。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者や相談員に対してのキャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会を作っております。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

希望休や連休の取得、有給休暇の取得促進などできる限りの希望をかなえられるようなシフト作りを心掛けております。
非正規から正規職員への転換の実績もございます。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

できる限り年度内の有給100％消化を推奨し、そのようなシフト作りを心掛けております。月間休日１３日以上になるようなシフト、年間休日１５５日以上になるように常勤職員のシフトを作っております。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

全員が年度内に有給休暇を１００％取得できるよう業務全体の組み立てと人員配置を考えて採用活動をしております。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

業務については３６５日随時相談できる体制をとっております。休日を多くすることで十分な休息をとれ日々の業務からくるストレスを解消し、連休もとりやすくプライベートな時間を充実させリフレッシュし、メンタルヘルスが改善されるよう取り組んでおります。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

外部研修期間と提携し、管理者研修や相談員研修、介護技術研修、介護支援専門員受験対策支援などの各種研修を実施ております。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

１５年以上の現場経験から事故トラブルへの対応がスムーズに行われる体制をとれております。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

詳細な業務マニュアルと随時業務の見直しを職員会議や日々のミーティングで行っております。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

パソコンやタブレットによる記録と情報共有、請求事務を導入しております。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

ラインやAIの導入により職員間の連絡調整や情報共有を行っております。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

時間によるケアと間接業務の分業を行い、少人数でもできる限りケアに集中できる役割分担ができている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

インターネットによる物品の購入、食料品の店舗での事前注文など、事業運営に必要な作業は時間効率を最大限に考えた取り組みをしております。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月１回の職員会議へ毎日のミーティングにより業務やご利用者様の情報共有など、日々の勤務環境やケア内容の改善に努めております。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

近隣の松波中学校の職業体験を受け入れたことがあります。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

職員会議やオンライン研修で利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供しております。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

職員会議や日々のミーティングにてケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供しております。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述