2025年07月23日10:30 公表
都筑区医師会24時間在宅ケアステーション
事業所概要
| 運営方針 | 本事業は、要介護状態となった場合においても利用者が、尊厳を保持し、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、夜間は、定期的な巡回又は通報により居宅を訪問し、排せつの介助等、日常生活上の緊急時の対応などを行い、また日中においては通報により、日常生活上の緊急時の対応などにより、安心してその居宅において生活ができることを目指すものである。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2014/10/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市都筑区全域、青葉区の一部（荏田町、荏田西、新石川、市が尾町（国道246号を挟み、都筑区寄りの地域）、港北区の一部（高田西、高田町） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時15分 （18時00分～8時00分） |
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| 土曜 |
9時00分～17時15分 （18時00分～8時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （18時00分～8時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （18時00分～8時00分） |
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| 定休日 | 日曜日、祝日 | ||
| 留意事項 | 年末年始休業（12月29日～1月3日） 定休日は留守電対応 |
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サービス内容
| サービスの特色 |
訪問介護員、オペレーター、面談相談員は介護福祉士が多く、訪問介護の経験も豊富です。 | ||
|---|---|---|---|
| オペレーションセンターの有無 |
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| 定期巡回サービスの実施状況 |
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| 随時訪問サービスの実施状況 |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
なし | ||
|---|---|---|---|
| オペレーターからの通話料とその算定方法 |
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| キャンセル料とその算定方法 |
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| 定期巡回利用日当日のキャンセルは、利用計画日時・サービス内容の利用者負担額の１００％です。 但し、ご利用者の容態の急変など、緊急やむを得ない事情がある場合は、キャンセル料は不要です。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
25人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 7人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| オペレーター数 | 常勤 | 10人 | |
| 非常勤 | 4人 | ||
| オペレーターの退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数５年以上の訪問介護員等の割合 | 100％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
3人＜33.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 1人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-913-3577 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 夜間対応型訪問介護 看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス） 居宅介護支援 介護予防訪問看護 |
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訪問者数：448