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神奈川県

2023年12月25日14:59 公表

ヘルパーステーションほほえみ

記入日：2023年12月06日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒236-0035　神奈川県横浜市金沢区大道２－１０－１６　
連絡先
Tel：045-783-8830／Fax：045-788-2854

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事業所概要

運営方針 １利用者中心の訪問介護サービスを提供します。
２福祉介護の質の向上に常に努力します。
３地域の医療福祉の機関との密着な連携を大切にします。
４ヘルパーステーションほほえみの介護員としての自覚を持ち皆様への接遇を大切にします。
事業開始年月日 2004/04/01
サービス提供地域　 金沢区全域
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時00分～17時00分
（8時00分～19時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 8時00分～17時00分
（8時00分～19時00分）
定休日 土曜日、日曜日。
留意事項 年末年始　１２月２９日～１月３日は休業

サービス内容

サービスの特色　 地域に密着したサービスを心がけ、一人一人のニーズに答え家族、他職種との連携をとる。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関を利用の場合、実費。
ガソリン代の請求はしておりません。
ケアにあたった時間の駐車料金実費。
キャンセル料とその算定方法　 あり
サービス前日までの連絡をいただければ、無料。当日キャンセル及び訪問時キャンセルの場合はキャンセル料１０００円。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 13人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 3人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 76.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 41人＜40.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 11人
要介護２ 16人
要介護３ 8人
要介護４ 3人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 045-783-8830
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：202
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