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神奈川県

2024年03月25日10:30 公表

ベネッセ介護センター鷺沼

記入日：2023年12月29日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒216-0006　神奈川県川崎市宮前区宮前平１－７－５　プラムフィールド４０５
連絡先
Tel：044-860-4065／Fax：044-862-3118

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事業所概要

運営方針 本事業に従事する訪問介護員等は、要介護者の心身の特性を踏まえて、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事等の介護その他の生活全般にわたる援助を行う。また本事業の実施にあたっては、関係市町村、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。
事業開始年月日 2001/04/01
サービス提供地域　 川崎市宮前区、高津区、中原区、幸区、横浜市青葉区
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 9時00分～18時00分
（9時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
日曜 時分～時分
（9時00分～18時00分）
祝日 時分～時分
（9時00分～18時00分）
定休日 土曜・日曜・祝日 年末年始（12月30日～1月3日）
留意事項 ただし営業時間外・事業所の休日であっても必要に応じ対応いたします。

サービス内容

サービスの特色　 お一人おひとりとのコミュニケーションを丁寧に行い、個別性を尊重したサービスを心がけております。また言葉遣いや態度など、マナー面での教育や指導に力を入れております。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 お住まいが通常の事業の実施地域以外にある場合には、通常の事業の実施地域を越えた地点からお住まいまでの交通費の実費を、往復分ご請求させていただきます。なお、自動車を利用した場合は、通常の事業の実施地域を越えた地点から１㎞につき26円（消費税込）をご請求させていただきます。
キャンセル料とその算定方法　 あり
事前にご予約いただいたサービスの日時の変更、時間の短縮、キャンセル等をご希望の際には、ご予約日の前営業日の営業時間終了までに、当社のサービス提供責任者までご連絡ください。それ以降のご連絡、あるいはご連絡なくキャンセルされた場合には、キャンセル料が生じる場合があります。
キャンセル料はキャンセルしたサービス毎にその料金の１０％　（消費税が別途かかります。）
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 52人
訪問介護員等数 常勤 12人
非常勤 39人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 9人
非常勤 23人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 27.5％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 158人＜40.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 44人
要介護２ 55人
要介護３ 27人
要介護４ 14人
要介護５ 18人

その他

苦情相談窓口　 044-860-4065
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
短期入所生活介護
特定施設入居者生活介護
地域密着型通所介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
介護予防特定施設入居者生活介護
訪問者数：49
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