2023年10月26日10:43 公表
ヘルパーステーション あしほ
事業所概要
| 運営方針 | 要介護者の心身の特性を踏まえて、他の福祉サービスとの連携を図り、利用者の意思及び人格を尊重して、利用者本位の適正な訪問介護を提供する。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
横浜市鶴見区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～17時00分 （8時00分～21時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （8時00分～21時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （8時00分～21時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （8時00分～21時00分） |
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| 定休日 | 土曜 日曜 祝日 年末年始（12/29～1/3） | ||
| 留意事項 | 緊急の場合は転送電話により常時事業所への連絡が可能。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
住み慣れた場所で、住み慣れた家で、自分らしく暮らしたい・・・そんなみなさまの日常生活を支援します。ヘルパーの研修等をおこない、常に質の高いサービスを提供できることを目指しています。 介護福祉士の有資格者が多数在籍。 ヘルパーのほとんどが5年以上の経験を持っています。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
通常の事業の実施地域を超えた時点から公共交通機関の実費をご負担いただきます。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 当日キャンセルの場合のみ、利用者負担分の１００％をいただきます。急病等やむを得ない場合はいただきません。 ヘルパーが居宅に訪問した後のキャンセルの場合は交通費もあわせていただきます。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
44人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 38人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 4人 | |
| 非常勤 | 22人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 95.2％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
54人＜40.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 10人 | |
| 要介護２ | 25人 | ||
| 要介護３ | 11人 | ||
| 要介護４ | 4人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
045-506-1166 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：306