受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• 介護のことなら　ヒロセの介護
  http://www.hirose-kaigo.com

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

グループ会社としての企業理念を全体会議などで共有し、ケアのあり方や人材育成方針に落とし込んでいる。
従業員には介護技術の研修や接遇研修で伝えている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの無資格者であっても採用できる旨を求人情報などで伝え、資格所得のための補助金制度や入社後のフォロー面談などを行い、定着を図っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護職員初任者研修と介護福祉士取得に必要な実務者研修の所得補助金制度を設けている。
また、サービス提供責任者には外部研修などに積極的に参加してもらっている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新人職員へのフォロー面談制度である「スマイルトーク」があり、カウンセラーの資格を持つ職員が定期的な面談の機会を設けている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者とサービス提供責任者に上長が定期的に1on1ミーティングを実施し、今後のキャリアや将来の不安などについて聞き取り、相談できるようにしている。また、職員に対しては管理者が定期的に同様の1on1ミーティングを行っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

介護・育児休業制度を最新のものに更新し、必要な職員には取得を促している。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

正社員への登用制度を就業規則にうたい、実際に登用実績も増加している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護職員への移乗研修で、腰痛を予防する介助方法を毎年研修で伝えている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故が起きた際のマニュアルを作成し共有している。また事故予防の研修も毎年実施している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

毎週の管理者によるミーティングや、毎月行う法人の全体会議で運営上の課題を報告・共有し、解決に向けた話し合い・意思決定を行っている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

5Sはグループ会社の理念の一つであるため、それに基づき定期的な現場の大掃除を計画し、実施している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順についてより良い方法があれば申し送りなどに記入し、また事業所のミーティングで共有している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

職員への1on1ミーティングや毎週の管理者によるミーティングで個々の職員の気づきや悩みを吸い上げ、解決にあたるように努めている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

社内の勉強会を開き、介護保険制度について学んだり、コンサルティングを行う外部講師からの研修を毎年開催している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述