2026年04月15日08:43 公表
ヘルパーステーションはなことば新潟湖南
記入日：2026年04月01日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒950-1151 新潟県新潟市中央区湖南5-2 有料老人ホームはなことば新潟館内
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| 連絡先 |
Tel：025-288-6500／Fax：025-288-6501
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事業所概要
| 運営方針 | 事業者は、利用者の心身の状況や家庭環境等を踏まえ、介護保険法その他関係法令及びこの契約の定めに基づき、関係する市町村や事業者、地域の保健・医療・福祉サービス等と綿密な連携を図りながら、利用者の要介護状態の軽減や悪化の防止、もしくは要介護状態となることの予防のため、適切なサービスの提供に努めます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2016/8/1 | ||
サービス提供地域  |
新潟市中央区・江南区 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 土曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 日曜 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 祝日 |
9時00分～18時00分 （0時00分～23時59分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 24時間対応 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者様の心身の状況やご家族の環境を踏まえ、居宅介護支援事業所が作成する計画書と当事業所が 作成する「訪問介護計画」に従い、家庭においてできるだけ自立した生活が送れるよう、訪問介護を提供いたします。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域以外のサービスは行っていない。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
28人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 18人 | |
| 非常勤 | 10人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 11人 | |
| 非常勤 | 5人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 14.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
57人＜39.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 17人 | |
| 要介護２ | 20人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 3人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
025－288－6500 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 |  |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 訪問看護 特定施設入居者生活介護 居宅介護支援 介護予防訪問看護 介護予防特定施設入居者生活介護 |
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訪問者数：346