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新潟県

2025年10月24日12:45 公表

ヘルパーセンター ジョイ

サービスの内容に関する写真
記入日：2025年08月24日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒950-0947　新潟県新潟市中央区女池北1丁目15番1号　しんえい館2Ｆ
連絡先
Tel：025-282-1007／Fax：025-333-9777

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事業所概要

運営方針 1.要介護者の心身の特性を踏まえ、その有する能力に応じ、自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排せつ、食事の介護、その他の生活全般に渡る援助を行う。
2.指定訪問介護の提供に当たっては、関係市町村、指定居宅介護支援事業者、地域の保健・医療・福祉サービスとの綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努める。
3.前項のほか「新潟市指定居宅サービス等の事業の人員，設備及び運営の基準に関する条例」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2018/12/01
サービス提供地域　 新潟市中央区,新潟市東区,新潟市江南区,新潟市秋葉区,新潟市西区
(依頼に応じて新潟市全域を対応できる体制を整えるものとする)
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 8時30分～17時30分
（8時30分～17時30分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜･日曜･祝日･年末年始(12月30日～1月3日)･お盆(8月13日)
留意事項 ご利用者の希望に応じて、24時間対応可能な体制を整えるものとする。

サービス内容

サービスの特色　 明るく優しいコミュニケーション能力の高いヘルパーが真心をもって対応｡
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 通常の実施地域以外で当該サービスを行う場合には､ヘルパーの交通費として以下の通り請求する場合があります｡
移動距離1Kmあたり12円
キャンセル料とその算定方法　 あり
利用予定日の直前にサービス提供をキャンセルした場合は、以下のとおりキャンセル料をいただきます。
利用予定日の前日：０円　利用予定日の当日：サービス相当料(利用者負担金の100％の額)
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 6人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 3人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 1人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 83.3％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 6人＜39.2人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 2人
要介護２ 1人
要介護３ 0人
要介護４ 1人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 025-282-1007
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問者数：346
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