2025年11月21日09:29 公表
アレック北栄 長岡
サービスの内容に関する自由記述
１．早い対応を心がけ、営業時間内であれば即日対応も行っています（自社在庫品に限ります）。 ２．介護用品・紙おむつ等は１袋からでもご自宅へお届け致します。 ３．介護保険外においても個人契約プラン(個人契約プランについては機種・数量に限度があります）を設定し、ベッド・車椅子・歩行器・のレンタルに対応します。
サービスの質の向上に向けた取組
貸与商品や販売品の社内研修を実施する事で従業員の知識向上を図り、ご利用者様の状態に合った福祉用具を提案します。
職員ミーティングの中で、貸与品や販売品の使用時の様子やご利用者様からの意見、感想や選定、使用時に注意しなくてはいけない等の情報の共有を行っております。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
育児期の柔軟な働き方を実現するための措置として、3歳から小学校就学前の子を養育する職員に「始業・終業時刻の繰り上げ・繰り下げ」「短時間勤務制度」の中から一つを選択して利用可能。
仕事と介護を両立する社員のサポート体制として「介護休業」「介護休暇」や所定外労働の制限（残業免除）があります。 - 腰痛を含む心身の健康管理
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- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
要望・苦情対応マニュアル及び対応・処理のフローチャートが整備されてます。
- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
毎月1回のミーティングを実施し業務連絡から、個々の営業訪問時の際に有った相談や工夫等の情報を職員間で共有を行い、問題点等は、その場で共通認識としております。
併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
用具の搬入からモニタリング点検まで地域ごとに担当の相談員が対応し、利用者様の身体状況や介護状況に合った福祉用具の提案を行います。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
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