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新潟県

よねやまの里指定居宅介護支援サービスセンター

記入日:2025年10月14日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒949-3216 新潟県上越市柿崎区柿崎6414-1 
連絡先
Tel:025-536-6672/Fax:025-536-4405
※このページは事業所の責任にて公表している情報です。

受け入れ可能人数

  • 受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
    10/200人
  • 最大受け入れ人数200人中、現在の受け入れ可能人数10人です。
    (2025年10月14日時点)

サービスの内容に関する自由記述

当事業所は特別養護老人ホームを母体として、平成12年4月介護保険制度がスタートした時に開設。以来365日稼動でお客様に対応し、6人体制で切れ目のない支援を継続している。地区内の利用者を中心にサービス提供し、迅速な対応を心がけており、相談、サービス調整、モニタリング等々を軽快なフットワークでサービスを提供している。信頼される事業所であり続けられるよう取り組んでいる。

サービスの質の向上に向けた取組

事業所内で定期的、計画的に研修を実施。また週1回の定期会議では事例の振り返りをして、課題、改善策、共有事項を検討して、互いのケアマネジメントの実践に活かしている。
管理者、主任介護支援専門員が日々の報告、連絡、相談の中でケース相談やコーチング機能を活かした指導、助言を行い人材育成を実践している。

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組
  • 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化
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  • 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
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資質の向上やキャリアアップに向けた支援
  • 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等
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  • 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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両立支援・多様な働き方の推進
  • 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
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  • 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
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腰痛を含む心身の健康管理
  • 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
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  • 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
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  • 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施
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  • 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
  • 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
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やりがい・働きがいの醸成
  • ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
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  • 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
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  • 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
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  • ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス

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保険外の利用料等に関する自由記述

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従業員の情報

  • 従業員の男女比

  • 従業員の年齢構成

従業員の特色に関する自由記述

柿崎区内を中心に365日相談対応をしています。職員は6名体制で、3人が主任介護支援専門員資格を保有しています。事業所内で定期的に会議、研修を行い、自己研鑽、人材育成を実施し、ケアマネジメントの質の向上に努めています。また、互いに助け合い、協力し合い、地域の皆様が住み慣れた自宅で生活が継続できるよう、介護、医療、地域の関係者の皆様と連携を図りながら、安心して相談できる居宅介護支援事業所を目指しています。信頼される事業所であり続けられるよう取り組んでいます。

利用者の情報

  • 利用者の男女比

  • 利用者の年齢構成

利用者の特色に関する自由記述

海に近い地区と田んぼが広がる里地区、豪雪となる山地区がある。人口は減少傾向であり、高齢者世帯、独居が増えている。また障害のある子との同居等の多問題ケースも増えている。

ケアの詳細(具体的な接し方等)