空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・役職定義書、職能定義書、職能要件書により等級や職種に応じた役割等を明確化し、人事考課制度による人材育成制度の整備

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

・人事ローテーション（人事異動）の定期的な実施のほか、法人研修委員会による様々な研修（法人全体、分野別など）の企画、運営、実施

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・新入職職員サポートプログラム（100日プログラム）を実施し、段階的な面談や技能習得状況の把握を行い職員の技術的精神的サポートを行う制度の運用

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・人事考課制度を整備し、目標設定や取り組み状況の把握やサポート、定期的な面談実施による機会の確保

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・育児介護等休業法をはじめ各種休業制度の整備

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・トータル人事制度により職群転換要件の明確化し、非正規職員から正規職員等への転換の仕組み整備

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・メンタルヘルスやハラスメント、健康相談など、法人内部と外部に相談窓口を設置しているほか、法人が契約する業務災害保険会社による24時間相談サポートダイヤルが利用できる福利厚生

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故、トラブルへの対応マニュアルを整備し、リスクマネジメント委員会によるリスク管理、共有、対応見直しなどに取り組んでいる

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

・業務改善生産性向上プロジェクトチームを立ち上げ、生産性向上に向けて取り組んでいる

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

・勤怠管理システムを活用して時間外労働等を集計管理し、時間帯による人員配置状況などの把握に活用している

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・介護ソフトを導入し、記録請求業務などの情報共有を図っている

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

・各種会議（事業部会、衛生委員会、ユニット会議、職種別部会）を定期的に開催し、課題の共有やケア内容の改善に取り組んでいる

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

・職員全体会議を年2回ほど開催し、法人理念の確認のほか、地域包括ケアをはじめとした介護保険制度の現状の共有を図っている

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述