空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

地域密着型の小規模な介護施設の特性を生かして、福祉施設っぽくない施設の造り・環境・運営を行っています。
くるみの杜は「第二の自宅」
スタッフは「自分の子供」

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

本人の希望や勤務形態に応じる勤務シフト作成を行っている。
未経験者でも安心して職に就けるように、随時、施設内での研修を実施している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

性別・年齢・資格・経験を問わず幅広い採用を行っている。
ＯＪＴの実施により、未経験者でも安心して職に就けるよう取り組んでいる。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

地域の祭り等行事に積極的に参加している。
広報委員会を設置して、地域社会とのより良い関係構築を図っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得者には資格手当の支給を行い、資質の向上やキャリアアップに向け支援している。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

勤務シフトの考慮等を行うことにより、従業員が研修や講習を受けやすい環境を整えている。
年に二回人事評価を行っている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

面談を定期的に行い仕事やメンタル面のサポートを行っている。
施設内でのコミュニケーション活発化を促進するため、職場環境向上委員会を設置している。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

上位者による面談を行い、働き方やキャリアに関するアドバイス・相談を行っている。
職場環境向上委員会を設置し、従業員が働き甲斐や働きやすさを実感しやすくなり仕事へのモチベーション向上を図っている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

子育てや家族の介護状況により、本人の希望に応じたシフト作成を行っている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

可能な限り希望に応じてシフト作成を行っている。
派遣の方も積極的に正規職員への転換を行っている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

可能な限り希望に沿ったシフト作成を行っており、有給休暇を取得しやすい雰囲気作りを行っている。
過去一年間の有給休暇取得率は６割を超えている。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇の取得状況を共有し、毎月取得状況を職員へ通知している。
業務のマニュアル等を作成し、だれが担当しても困らないような制度を作っている。
業務配分の偏りがないよう、定期的に業務を見直している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

健康診断を実施している。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

職員のための休憩室を設置している。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

職員の身体の負担軽減に向け、定期的に研修を行っている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブルへの対応マニュアルを作成し定期的に見直している。
入居者及び家族、地域住民からの苦情へ適切に対応するため、苦情対策・身体拘束検討・虐待防止委員会を設置している。
介護事故の防止やヒヤリハットの検証に努め、施設全体の改善を行うためリスクマネジメント委員会を設置している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善活動のために以下の委員会を設置し、従業員全員が参加している。
①広報委員会
②感染予防対策委員会
③苦情対策・身体拘束検討・虐待防止委員会
④リスクマネジメント委員会
⑤環境整備委員会
⑥防災委員会
⑦行事委員会
⑧職場環境向上委員会

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

各委員会において、現場の課題分析を行っており、議事録等文書を通じて全従業員に周知徹底を行っている。
また、課題解決のため改善活動を行っている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

整理（必要なものと不必要なものを分け捨てる）・整頓（必要な物の置き場所の置き方を決める）・清掃（常に掃除をして綺麗な状態にすること）・清潔（整理、整頓、清掃を維持すること）・躾（決められたルールを正しく守る）を実践し、施設利用者が安全に安心して生活ができるように取り組んでいる。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

介護ソフトを導入し、情報を一元的に管理している。
情報を共有することにより、作業者の負担が軽減されている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトを導入している。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

センサーマットの使用により、転倒や離床のリスクを検知し、夜間巡回の効率化や利用者の安全を図っている。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備している。
食事の準備は外注を使い、また、毎日の清掃業務は担当者を配置している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

朝礼や申し送りでの情報共有、ミーティングの実施でケア内容の改善を図っている。
職場内のコミュニケーション活発化の促進を目的として職場環境向上委員会を設置している。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域住民との交流として、住民ボランティアの受入れを行っている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

委員会やミーティングで、利用者本位のケア方針などの介護保険や理念等を学ぶ機会を設けている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

委員会を通じてケアの好事例や家族から謝意等の情報共有を行っている。
壁新聞を作成して、各種情報を発信している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

重要事項説明書