サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

『ふれあい工房』の介護理念を掲示し、その介護理念および社訓に基づき、利用者様が安心して暮らせる支援と、職員が働きやすい職場環境づくりに取り組んでいる。
定期的なミーティングやLINEによる密な情報共有を行い、職員同士が協力しながらサービスの質の向上と人材育成に努めている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

経験や資格の有無にとらわれず、幅広い人材の採用を行っている。
他業種からの転職者や中高年齢者、主婦層等も積極的に受け入れ、未経験者にも安心して働けるよう職員間で支え合いながら指導・育成を行っている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実務者研修やその他研修を受講する際は、研修費を補助している。また、介護福祉士試験受験の奨励を行うとともに、合格した者には昇給の仕組み（資格手当）を整えている。研修受講時は勤務シフトの考慮、代替職員を確保し職員が研修を受けやすい環境を整えている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

上位者による年２回の面談を行っている

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

休み希望ノートを使用し各人の希望に沿った勤務シフトを組んでいる。今年2名の非正規職員から正規職員への転換の実績あり。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

有給休暇取得状況や残りの日数を定期的に用紙にて確認し、有給休暇の消化が少ない職員には積極的に促している。また、年三回有給取得会議を開催し、取得状況を確認している

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有給休暇が取りやすいように、マッサージ、入浴等の業務を振り分け足りないところを補っている。また、一週間ごとに業務配分の情報共有を行い、どの日が取得しやすいか分かりやすくしている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

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• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ホワイトボードにKPI（業績評価指数）や各業務における課題の抽出事項を掲示し、常に職員からの意見や要望を常に拾い上げられるようにしてある。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

終業後に整理、整頓、清掃を行ない、週に一度施設の安全点検を行っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務マニュアルを作成し、入職された方に効率よく業務に取り組んでもらえるようにしている。また、パソコンソフトにて業務管理を行ない、不都合があれば、すぐにソフトの改善を行なう等して、職員の要望を取り入れている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎月月末にミーティングを行い、業務内容、支援内容の改善を行っている。また、職員一人一人に不満が溜まらないよう、吐き出しやすいように機会を設けている。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ミーティングやグループLINE・朝礼・終礼時に、その日の出来事や実際に利用者・ご家族様から言われた内容について話す機会を設けている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述