受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

時間単位の年次有給休暇や振替休日・代休、育児・介護に関する休業・休暇制度を整え、家庭の状況に応じて休暇を取得しやすい職場づくりに取り組んでいます。休日を十分に確保し、始業時刻が遅めで終業時刻が早めの勤務体系に加え、必要に応じて在宅勤務を選択できる制度を設けることで、育児や家族の介護と仕事を両立しやすい環境を整えています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

特にはないが家庭が大変な時は一時的に本人しかできない仕事以外は他の職員が手分けして仕事を分担したりしている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

業務上の悩みや心身の不調等について、職員が管理者に相談しやすい体制づくりに努めています。相談内容に応じて業務量や役割分担を調整し、職員が安心して働き続けられるよう支援しています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断・ストレスチェックを受診できる機会を設け、職員の健康管理に取り組んでいます。また、体調に応じた休暇の取得や業務の調整を行い、無理なく働けるよう配慮しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

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生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

書類や物品の整理・整頓、日常的な清掃を行い、清潔で働きやすい職場環境の維持に努めています。また、書類や共有物品の保管場所を定め、使用後は元の場所に戻すなど、職員間でルールを共有し、業務を円滑に行える環境を整えています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

週１回の定例会議に加え、必要に応じて随時話し合いを行い、利用者の状況や支援経過、業務上の課題を共有しています。職員間で対応方法や役割分担を確認し、業務を一人で抱え込まないよう、作業負担の軽減を図っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

職員１人につきスマートフォン１台、SIM搭載のパソコン１台を配備し、訪問先や外出先でも記録の入力・確認や情報共有ができる環境を整えています。クラウド型介護ソフトを活用するとともに、PLAUD NOTEによる録音・文字起こし・要約機能を活用し、記録作成の負担軽減と業務の効率化を図っています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

職員間の連絡にLINEグループを活用し、外出先でも業務上の連絡や予定変更等を迅速に共有しています。また、Zoom Phoneを導入し、外出先からも事業所の代表番号で発信できるほか、代表電話への着信を外出中の職員へ転送できる体制を整え、連絡調整の円滑化と迅速な対応を図っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

定例会議や随時の話し合いを通じて、業務内容と役割分担を確認しています。職員の業務量や家庭事情に応じて分担を見直し、互いに協力することで、介護支援専門員が利用者・家族への相談援助や連絡調整に集中できる環境づくりに取り組んでいます。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

週１回、定例会議を兼ねたミーティングを開催し、職員が気軽に意見や気付きを伝えられる雰囲気づくりを心掛けています。日々の業務で気付いた点を職員が積極的に発言し、改善策を話し合うことで、業務の効率化や働きやすい職場環境づくりにつなげています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述