受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

理念は職員が常に意識できるよう、見やすい場所に掲示しています。
年度当初に事業所の目標を定め、その目標に沿って職員それぞれが個人目標を設定し、日々の業務に取り組んでいます。
設定した目標は、3か月ごとに評価・見直しを行っています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用を実施している

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

実習生や職業体験の受け入れ、毎月の認知症カフェの開催、地域の行事への参加、町内の長寿会への参加、、地域の小学校との交流や、事業所の行事に地域の皆様に参加していただいている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

実践者研修は、職員の希望を聞き取り、経験に応じた職員が随時受講しています。
また、外部研修についても、職員の役割や経験に合わせて順次受講しています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

職員の働き方やキャリアアップに付いての希望等を相談する機会を年に2回、定期的に設けている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

産前産後の休暇、育児休業、介護休業の制度がある。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

育児短時間勤務、介護短時間勤務、子の看護等休暇の制度がある。
職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備されている。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

定期的に有給休暇が取得できるよう、毎月各職員の有給休暇を確認し取得につなげている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

産業医、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制が整備されている。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年に1回、夜勤者は年2回、健康診断を行っている。また、年1回ストレスチェックを行っている。
職員の休憩室の設置等をしている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制、各報告書の整備をしている。
事故防止委員会を開催し、見直しを行っている。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５S活動を実施している。3ヶ月に1回、業務や環境の見直しを行っている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

個人業務整理一覧表を活用し、各職員の業務を明確化している。
業務手順書（夜勤・訪問等）を作成し、職員が行いやすい工夫をしている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護記録（訪問・通い・泊まり）はパソコンやタブレットを使用し共有している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

個人業務整理一覧表を活用し、各職員の業務を明確化している。
介護助手を採用し、食事の準備・片付けは介護助手が行っている。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施、法人内で協働している。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

毎週土曜日にミーティングを行い、職員の意見を聞いたり、共有したりする機会を設けている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

毎月の認知症カフェの開催、地域の行事への参加、町内の長寿会への参加、、地域の小学校との交流や、事業所の行事に地域の皆様に参加していただいている。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

事業所内にて認知症介護の研修を年2回開催している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

毎日の状況の報告は連絡帳や訪問記録にて行っています。特別なことがあった場合は、電話にて連絡をしています。
家族からの連絡は、電話の他、LINE等を活用し、24時間連絡を可能にしている。
年に1回家族会を開催し、ご家族様からの意見を聞いたり、ご利用者様の事業所での様子を見ていただく機会を作っています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述