2023年12月18日14:26 公表
ホームヘルプサービス・ホクレア
記入日：2023年11月25日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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| 所在地 |
〒920-0368 石川県金沢市神野2丁目56番地 BequemⅢ 101号
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| 連絡先 |
Tel：076-272-8411／Fax：076-220-7633
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者が可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営 むことができるように配慮して、身体介護その他の生活全般にわたる援助を行いま す。、必要な時に必要な訪問介護の提供ができるよう努めます。 利用者の要介護状態の軽減若しくは悪化の防止に資するよう、その目標を設定し、計 画的に行い、常に利用者の立場に立ったサービス提供に努めます。 利用者の所在する市町村、居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支 援センター、他の居宅サービス事業者、保健医療サービス及び福祉サービスを提供す る者との連携に努めます。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/08/01 | ||
サービス提供地域  |
金沢市・野々市市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 土曜 |
8時00分～17時00分 （8時00分～17時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （時分～時分） |
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| 祝日 |
8時00分～15時00分 （8時00分～15時00分） |
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| 定休日 | 日曜日・お盆８月１３日から８月１６日まで、年末年始１２月３１日から１月５日 | ||
| 留意事項 | 電話等により２４時間常時連絡可能な体制とする | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
高齢者の方や障がいをお持ちの方々が居住されている地域社会の中で、それぞれの人 がその人らしく活き活きと生活に張りを持って日常生活を継続できること、その方を 支援していきたいという願いを込めて、これからも様々なサービスを提供します。車 いす対応車両での通院等乗降介助を行っております。また介護保険以外（ケア輸送 サービス）も行っております。 |
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|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
１ 通常の実施地域を越えた所から片道おおむね 1km 20 円 ２ 買い物等の訪問介護員の交通費やサービス提供にかかわる直接経費 1km 70 円 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ●サービス利用日の前日までキャンセル料は無料 ●サービス利用日の当日・・・・・ご利用者負担金の１００％（ただし、ご利用者の 容態の急変など、緊急をやむを得ない事情がある場合はキャンセル料は不要です） |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
11人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 77.8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
12人＜38.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 3人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 1人 | ||
| 要介護４ | 0人 | ||
| 要介護５ | 5人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
076-272-8411 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 |
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訪問者数：917