サービスの内容に関する写真

空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

利用者一人ひとりの尊厳と安心を大切にしたケアを実践している。
ケア方針としては、生活の質の向上と自立支援を重視し、職員がチームで支える体制を整備。
人材育成では、未経験者も安心して成長できる段階的研修と、現場でのOJTを組み合わせた仕組みを導入し、理念の実現に努めている。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

人事ローテーションにより職員の成長支援と研修を通じて、事業者間での知識・技術の共有と人材育成を強化している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

介護未経験者や異業種出身者も採用し、新人指導の整備や初任者研修への参加をしている。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

中学生の職場体験、高校生に実習の受け入れ、介護者教室の開催などしている。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

無資格で入職された方に対しても、介護福祉士の資格取得に向けた支援を行っている。
職員一人ひとりの成長を大切にし、専門性の向上を図るため、喀痰吸引や認知症ケアに関する研修のほか、
サービス提供責任者研修や中堅職員を対象としたマネジメント研修など、段階に応じた学びの機会を提供している。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

研修履歴や業務遂行能力、専門性の習得状況等を総合的に評価し、処遇や昇進に反映させる事や職員一人ひとりの成長を正当に評価することで、
働きがいのある職場環境の構築と、質の高い介護サービスの提供に努めている。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

新しく入職された方や若手職員が安心して働けるよう、業務面でのサポートはもちろん、職場での悩みや不安にも寄り添えるよう、
経験豊富な職員が相談役として関わり、職員同士が気軽に声をかけ合える環境づくりを目指して、少しずつ取り組みを進めている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

働き方や今後のステップについて気軽に相談できる環境づくりを目指し、定期的な対話の場を少しずつ整えている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児や介護に関する事情に応じて柔軟に対応できるよう、制度の活用を促しながら、職場全体で支え合える環境づくりを進めている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員それぞれの事情やライフスタイルに寄り添いながら、働きやすい環境づくりに努め、勤務シフトについては、育児や介護などの状況に
応じてできる限りご本人の意向に沿った働き方が実現できるよう配慮している。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

業務内容や勤務条件、福利厚生に関する相談のほか、メンタルヘルスに関する悩みも気軽に話せるよう、専用の相談窓口を設け、
担当者が個別に対応し、必要に応じて外部の専門機関とも連携できる体制を整えている
。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

すべての職員が安心して働けるよう、健康管理の取り組みをしている。
短時間勤務の方も受診できる健康診断やストレスチェックを実施し、心身のケアに配慮し、職員の健康を大切にし、無理なく働き続けられる
環境づくりに努めている。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

介護職員の身体的な負担を少しでも軽減できるよう、介護技術の習得支援や腰痛予防に関する研修の実施に取り組んでいる。
また、管理者を対象とした雇用管理の改善に関する研修にも参加しており、職員が安心して働ける環境づくりを目指して、できることから
取り組みを進めている。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

万が一の事故やトラブルが発生した際にも、落ち着いて適切に対応できるよう、対応マニュアルの整備に取り組んでいる。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

厚生労働省が示す「生産性向上ガイドライン」を参考に、業務の質や効率の向上を目指した取り組みを進めている。
その一環として、「生産性向上・5S環境整備委員会」を設置し、現場の声をもとに課題の整理や改善案の検討を行ない、
必要に応じて外部の研修会なども活用しながら、少しずつ体制づくりを進めている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

「生産性向上・5S環境整備委員会」が中心となり、より良い職場環境づくりのために、現場で感じている課題を整理・共有する取り組みを進めている。
現場の課題の抽出・構造化などを通じて、改善につながる気づきを得られるよう、職員の声を大切にしながら、働きやすさの向上に向けた取り組みを続けている。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

毎月1回「5S環境整備の日」を設け、各事業所で整理整頓をする事をメインに行う日としている。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

記録・報告様式も簡潔で分かりやすく工夫し、職員の負担軽減に努めている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフトはワイズマンを導入している。介護記録の入力アイテムとして無線LAN対応のパソコン、タブレット、スマートフォンを所有している。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

見守りセンサー（眠りスキャン）を利用者数の1割設置している。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

ケアアシスタント2名勤務。主に清掃、寝具交換、洗濯業務等を担当している。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

職員が安心して働ける環境づくりに取り組んでいる。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

定期的なミーティングを通じて職員同士の意見交換を行い、現場の「気づき」を大切にしており、
利用者のちょっとした変化を情報共有し、ケア内容の見直しに反映する事で、より質の高い介護サービスの提供
を目指している。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

職員全体会議や、定期的な研修等を通して利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

定期的な事はしていないが、家族からの謝意については、その都度現場に伝えている。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述