2025年02月06日16:55 公表
ケア・サンエス 小松
サービスの内容に関する自由記述
「利用者第一」を常に念頭に掲げ、本当にその方に適した福祉用具の選定をおこなうため、まずは無償でお試しいただきご本人様も納得しプロの目から見ても安心の得られる商品とサービスの提供を続けております。
また、福祉用具の取り扱いの幅がとても広いため、ご利用者様に適したものがきっと見つかります。
サービスの質の向上に向けた取組
選定するにあたっては、礼儀・接触頻度・声掛け・自分のものさしで判断基準を持たないという、お客様が望む視点を常に考える・気づきの感性・トラブルの迅速な対応の質の向上に努め、社内研修を取り入れ、ご利用者・家族様等により良いサービスの提供を支援しています。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ等に関する定期的な相談の機会の確保
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇が取得しやすい環境の整備
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
併設されているサービス
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保険外の利用料等に関する自由記述
介護保険対象外の場合においても、低価格でご用意できる自費レンタルベッドなどもございます。
介護保険対象外の工事のご相談も行います。
障害の方へのご相談、商品選定、申請代行も行います。
従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
全社員が福祉用具専門相談員であることに併せ、パナソニックエイジフリーショップのフランチャイズである事から、スキルアップ等の豊富な研修メニューを取り入れ、知識をアップデートしていく仕組みがあります。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
全社員が福祉用具貸与の提供にあたっては、居宅介護支援事業所や地域包括支援センターが開催するサービス担当者会議を通じて、ご利用者の心身の状況、その置かれている環境、他の保険医療サービス、又は福祉サービスの利用状況等の把握に努めるものとします。