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石川県

2025年11月28日19:21 公表

ニチイケアセンター鶴来

記入日：2025年10月28日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒920-2161　石川県白山市熱野町イ28番地11　
連絡先
Tel：076-273-6710／Fax：076-273-5710

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事業所概要

運営方針 1.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ってサービスの提供に努める。
2.地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業所、他の居宅サービス事業所その他の保険、医療または
　福祉サービスの質について常に改善に努める。
3.従業員の教育研修を重視し、提供するサービスの質について常に改善に努める。
4.前3項のほか、厚生省令で定める｢指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準」の内容を遵守し、
　事業を実施するものとする。
事業開始年月日 2010/09/01
サービス提供地域　 白山市 川北町 能美市 金沢市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（08時00分～18時00分）
土曜 時分～時分
（時分～時分）
日曜 時分～時分
（時分～時分）
祝日 時分～時分
（時分～時分）
定休日 土曜日　日曜日　国民の祝祭日　年末年始(12月30日～1月3日)
留意事項 但し、休業日、営業時間以外でもサービス提供を行う場合があります。

サービス内容

サービスの特色　 「地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスをさらに強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がヘルパー2級の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と親愛と共に提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 あり

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費　自動車等1キロあたり18円
キャンセル料とその算定方法　 あり
1.サービス利用日の前営業日の17時までのご連絡・・・無料
2.サービス利用日の全営業日の17時以降のご連絡・・・基本料金の1割
※お客様の急変など、緊急且つやむを得ない場合はキャンセル料は頂きません。
※上記2について、お客様の都合によりキャンセルが頻繁に起こる場合については、
　 キャンセル料の協議の上変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 8人
訪問介護員等数 常勤 2人
非常勤 5人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 2人
非常勤 4人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 85.7％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 19人＜35.4人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 8人
要介護２ 4人
要介護３ 0人
要介護４ 4人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 076-273-6710
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問看護
居宅療養管理指導
通所介護
居宅介護支援
介護予防訪問看護
介護予防居宅療養管理指導
訪問者数：224
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