受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

部門計画書に理念を記載し、各部署が取り組む行動指針を策定し、部門目標・手段・方法・KPI等を職員間で共有しています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

採用にあたっては、経験の有無および長短にこだわらず、人物重視の採用を行っています。未経験者に対しては、OJTによる指導体制を整備しています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

ケアマネ実務者研修実習を受入れ行っています。また、地域での認知症サポーター養成講座の協力やRUN伴への参加を行っています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

主任ケアマネージャー資格取得及びケアマネージャー資格更新等の受講支援を行っています。資格更新に伴う勤務シフト調整など、研修や講習の受講を行いやすい体制作りを心掛けています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

未経験及び経験年数の浅いケアマネージャーには主任ケアマネージャーが担当として就き、業務等バックアップ行っています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

職員には年２回上長との面談があり、目標に対する達成度や悩みなどの相談の提供をしております。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

子が小学校就学前までは時短勤務を認めております。また、時間単位での有給休暇取得を行うことが可能です。当施設と本人が互いに望めば正職員への転換も行っています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

職員間で利用者情報を共有し、担当者が安心して有給休暇を取得でき、担当者が不在でも円滑に対応できる体制作りに取り組んでいます。

腰痛を含む心身の健康管理

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

雇用保険加入者には定期的な健康診断、ストレスチェックを施設負担で行っております。また、休憩室を設置して、職員がくつろげる環境を提供しています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

毎朝ラジオ体操を行い、全身の筋肉をほぐして柔軟性を高め、腰痛の予防を行っています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

緊急時の対応マニュアルが策定されています。事故や苦情などの再発防止マニュアルを整備しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

居宅介護支援事業所ではケアマネージャー一人に一台スマホを貸与し、自由に使えるようにしています。また、ケアプランデータ連携システムを導入し、利用票の送信、実績の受信を行っています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

部門実行計画書にて課題に対して取り組むべき行動指針を策定し、目標・手段・方法・期限を設定。月１回の会議にて進捗状況を確認し、課題の改善に取り組んでいます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

朝始業時に机上、書棚の整理、清掃を行い、終業の際はファイルを所定の場所に戻すようにして整理整頓に努めています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

グループセッションにて社有車の使用状況の共有を行い、業務の効率化と円滑化（予約の重複防止や利用調整）に取り組んでいます。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

各自業務用スマートフォンを所持し、外出先や自宅でも業務について確認や連絡が可能。介護ソフト（ほのぼのNEXT）を導入し、記録・情報共有・請求業務などが転記なく実施しています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

職員間の連絡をSlackアプリを用いて連絡調整の迅速化に取り組んでいます。また、グループセッションにて社有車の使用状況の共有を行っています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

週１回の居宅会議を実施し、情報共有や意見交換を行うことで風通しの良い職場作りに取り組んでいます。事業所内でのコミュニケーションを図るとともに個人同士でも話をする機会を設けています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

地域のイベントや介護教室等に参加しています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

部門実行計画書に理念を記載し、各部門が取り組む行動指針を策定し、月１回の会議にて理念の浸透を行っています。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

週１回の会議やSiackにて利用者様やご家族様から頂いた謝意を共有しています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述