サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• こころのねっこ
  http://carecenter-kokoro.net/report.html

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

内部研修等により経営理念等を共有する場を設けている

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

勤務内に研修を受けていただけるようにしています

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

年に１回面談の機会を設け、個人の能力に合わせた目標等を一緒に考える機会を設けています

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

介護休暇制度や育児休暇制度、有給の取りやすい環境を作っています

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

入植時に希望の働き方をお聞きし、本人にあった働き方を支援します。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

定期的な会議以外でも、いろいろな場面で各利用者の情報を共有しています

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

年１回の健康診断とインフルエンザ予防接種を補助しています

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

自己の牛マニュアルや苦情対応マニュアルを設置しています

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

必要に応じて業務改善委員会を開催し、各部署の担当者が出席し情報の共有と業務改善を考える機会を設けています

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

居宅会議の場で現場の課題を共有し、一緒に考えています

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

スマートフォンやタブレットによる記録の入力が可能。自宅でも実施できるようにしている

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

スマートフォンやタブレットによる記録の入力が可能。自宅でも実施できるようにしている

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

事業所全体で各委員会や役割を分担している

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月に１回の居宅会議、月１回の全体会議でコミュニケーションの円滑化を図っている

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

包括圏域の研修会や、イベントへの参加を行っている

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

年１回の倫理研修をはじめ、法人の基本的理念等を伝え、学べる場を設けている

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

居宅会議内で実施している

併設されているサービス

サービスの内容に関する動画へのリンク

こころのねっこ

内部研修以外でも外部研修も実施し、外部とのコミュニケーション、顔の見える関係づくりと、各職種の学びの場を提供しています

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述