受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

≪経営理念≫
年をとっても障がいを持っても自分の望む場所で自分らしく生き続けていきたい。そんな思いを受け止めてくれる「優しい街づくり」に貢献していきたいと考えています。

≪基本姿勢≫
①みんなで仕事を楽しめるよう「明るいムード作り」に努める
②自分自身が「明るく前向きに」に仕事を楽しむ
③日々、自分の仕事を「ふりかえり改善」する
④お互いの「働き方を尊重」し、モラル（礼儀）を持って仕事をする
⑤ご利用者/ご家族/ともに働く仲間の「プライバシーや個人情報」を守る
⑥ご利用者様一人ひとりを大切にし「皆さまに公平」に関わる
⑦会社の方針（基本姿勢/行動基準）や時間・期限を守る

≪７つの行動基準≫
①ご利用者様へのやさしさ　
生活への想いに耳を傾ける
利用者にとって最善の介護・医療・環境を考え実践する
生活を楽しんでもらう工夫をする

②ご家族へのやさしさ　
生活への想いに耳を傾ける
利用者にとって最善の介護・医療・環境を考え実践する
生活を楽しんでもらう工夫をする

③関係機関へのやさしさ　
関係機関の方のお顔を見て「笑顔」で挨拶をする
言葉遣いは、敬語を使い丁寧に行う
ともに働くパートナーとして尊重する気持ちをもつ

④自分自身へのやさしさ　
勤務時間内に仕事を終え、プライベートも大切にする
自分自身の健康づくりやメンテナンスをする
一人で悩まず、他のスタッフや相談窓口に相談する

⑤仲間へのやさしさ　
朝一番の挨拶は「笑顔」で行う
「お互い様」の気持ちで仲間と信頼関係を築く
仲間の困り事や悩み、体調変化を気遣う

⑥次世代へのやさしさ　
後継者育成やＯＪＴは重要な仕事であることを理解する
仕事のしやすい職場に向けて改善点を提案する
５年後の自分を想像しながら目標を持って仕事をする

⑦地域へのやさしさ　
地域の人に「笑顔」で挨拶する
自業所周辺の美化に努める
交通ルールを守り事故や違反のない運転をする

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

認知症実践者研修

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上委員会として立ち上げ定期的に見直し改善計画を検討している

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

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• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

運営リーダー研修、介護リーダー研修、介護スタッフ研修と階層ごとの研修を設け、日々の気づきや振り返りを行いながら、現実践に活かせるように努めている

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

事業所のパンフレットや広報物

ケアフレンズ定期巡回.pdf