空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

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• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

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• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

高校生の職場体験実習の希望受け入れ実施し介護の職場を体験する機会を提供することにより、現場の雰囲気や施設の特色など感じて頂いたり、認知症の方への理解や支援方法等をお伝えする事でイメージを持って頂けるよう取り組んでいます。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士を目指す職員に対しては実務者研修受講や資格取得に向けて情報提供を行っています。また、内外の研修への参加を行い介護技術や認知症ケアの知識を深められるよう勉強会を行っています。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

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• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

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両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

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• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

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• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

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腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

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• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

年２回（夜勤実施者以外は法定健診１回のみ）の健診の実施と年一回のストレスチェックテストを実施しています。ストレスチェック後に、高ストレス者であると判断された労働者に向けて産業医面談（面接指導）が必要と判断した労働者に面談勧奨を行っています。施設各ユニット内に休憩室を設けています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

管理者は雇用管理責任者講習を受講しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

苦情対応・事故対応マニュアルが整備されています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

生産性向上推進委員会の設置と３ヶ月毎に開催を行います。委員会では各ユニットより業務改善の課題ピックアップと検討を行っています。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

生産性向上推進加算の算定に伴い、2026年4月より現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施していきます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

当事業所では5S活動（整理・整頓・清掃・清潔・習慣化）を通じて、働きやすく安全な環境づくりに取り組んでいます。
具体的には介護用品の定位置管理、毎日の清掃チェックの実施、定期的な環境整備を行っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

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• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

介護ソフト、情報端末（タブレット端末）を導入しています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

施設全体で50％のシルエットセンサー（見守りセンサー）の導入や介護ソフトの導入を行い効果を検証しながら生産性向上を図っています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

障がい者雇用による人員配置を行い、居室内や施設内の清掃、施設内の整理、ゴミ捨て等介護業務以外の部分で担って頂いており、介護スタッフにはケアにその時間を充てて入居者様との関わりを行ったり、現場業務外の事務・書類業務へ取り組んで頂く等行っています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

各種委員会については当法人介護事業部の単位で共同設置を行い、合わせて委員会開催を行っています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

施設内・ユニット毎のミーティングに加え、スタッフの意向調査（どのような職場にしていきたいか、何を重視しケアを行っていきたいか、やってみたいと思う事柄やアイディアはあるか、夜勤業務の回数調査）等Googleフォームを活用したアンケート形式で定期的に集約し、スタッフにまとめた内容を提示しスタッフ間での意思疎通や方向性決定が行えるような仕組みを導入しています。認知症ケア会議等を行いケア内容の見直しや改善も行っています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

コロナ禍前は近隣の小学校の児童との交流が毎日生まれる機会が出来ていたり、流しそうめん会等を行う等交流がありました。コロナ禍以降は所属している自治会と協力し、自治会の秋祭りで子供神輿を実施しその休憩所として施設駐車場を開放し、そこで入居者様が出迎える形で飲み物やお菓子等を配ったり地域児童と交流の機会を設け参加させて頂いています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

満足度アンケート（サービス満足度調査）を行い、提供しているサービスに対しての評価や入居者様・ご家族からの声を集計したものを作成しています。また、入居者様やご家族からの頂いた意見や謝意等もスタッフに周知を行い共有を行っています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述