2025年01月30日10:21 公表

株式会社ヤマシタ長野営業所

記入日：2024年12月12日

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運営方針		１．介護保険法及び関連する法律を遵守し、施行規則の運営基準にのっとり事業運営を行う。２．要介護高齢者の自立の支援や、介護者の介護負担の軽減になるような福祉用具を選定し、有効に活用されるよう利用者の立場に立って提供する。３．常に清潔かつ安全で正常な機能を有する福祉用具を供給する。４．自ら提供するサービスの質の向上を目指し、常にその評価を行うと共に、評価に基づく改善を図る。５．サービス供給量に見合う充分な専門相談員を配置し、研修等による資質の向上に努める。６．他の関連する在宅サービスとの連携調整を蜜にし、利用者本人の選択に合致する用具の供給に努める。７．利用者からの苦情に適切に対応出来るよう努める。
事業開始年月日		1999/12/27
サービス提供地域		長野市
営業時間	平日	9時00分～18時00分
	土曜	9時00分～18時00分
	日曜	9時00分～18時00分
	祝日	9時00分～18時00分
	定休日	なし
	留意事項	電話相談はもとより、納品・メンテナンス・交換などにも３６５日体制で対応致します。

サービスの特色			１．３６５日体制：ご相談・納品・メンテナンス・交換も即対応致します。２．対応はすべて福祉用具専門相談員：専門相談員としての知識・選定技術の研修を頻繁に行い、常に社員の資質向上に努めています。３．万全の訪問点検サービス：納品後１０日以内の確認・６ヶ月ごとの定期訪問点検を行い、ご使用状況を確認します。４．レンタル業界随一の品揃え：多彩なレンタル商品により、ご利用者に最も合う福祉用具を選定致します。５．徹底した衛生管理：人にも環境にもやさしい電解水（強酸性水、強アルカリ水）で徹底した衛生管理を実施致します。６．商品情報を一括バーコード管理：劣化・故障などによる事故を未然に防ぐと共に、メーカーがリコールを行うような場合にも、迅速で正確な対応が可能です。７．全国に広がる安心のネットワーク：地域に根ざしたきめ細かいサービスを追及して、あらゆるご要望の窓口となる営業所やショールームを関東から関西まで50箇所に設置。

貸与の種目	車いす
	車いす	202円～3014円
	特殊寝台
	特殊寝台	604円～1816円
	床ずれ防止用具
	床ずれ防止用具	510円～1040円
	体位変換器
	体位変換器	144円～550円
	手すり
	手すり	204円～2400円
	スロープ
	スロープ	52円～2140円
	歩行器
	歩行器	202円～714円
	歩行補助つえ
	歩行補助つえ	120円～152円
	認知症老人徘徊感知機器
	認知症老人徘徊感知機器	400円～800円
	移動用リフト
	移動用リフト	1020円～5474円
	自動排泄処理装置
	自動排泄処理装置	804円～804円
サービス提供地域外での交通費とその算定方法（サービス提供地域では交通費の負担はありません）		お客様とご相談の上、別途料金をいただきます。算定は距離を基に算出します。
搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法		お客様とご相談の上、かかる実費をいただきます。例えばクレーンが必要な場合はその賃借料が加算されます。
キャンセル料とその算定方法
キャンセル料とその算定方法

苦情相談窓口		026-286-6166
利用者の意見を把握する取組	有無
利用者の意見を把握する取組	開示状況
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）
損害賠償保険の加入
法人等が実施するサービス（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		福祉用具貸与特定福祉用具販売介護予防福祉用具貸与特定介護予防福祉用具販売

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