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長野県

2024年12月19日13:49 公表

ニチイケアセンターこうとく

記入日：2024年12月10日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒388-8002　長野県長野市篠ノ井東福寺１３１４－４　
連絡先
Tel：026-293-7831／Fax：026-293-7832

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事業所概要

運営方針 １.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
２.地域との結びつきを重視し、市町村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他の保険、医療又は福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
３.従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
４.前３項のほか、厚生省令で定める「指定居宅サービス等の人員、設備、及び運営に関する基準」の内容を遵守に努める。
事業開始年月日 2009/10/01
サービス提供地域　 長野市（戸隠、鬼無里、大岡、豊野地区を除く）、千曲市
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（0時00分～24時00分）
土曜 00時00分～00時00分
（0時00分～24時00分）
日曜 0時00分～00時00分
（0時00分～24時00分）
祝日 0時00分～00時00分
（0時00分～24時00分）
定休日 なし　（３６５日営業２４時間営業）
留意事項 但し、サービス受付については、土・日・国民の祝祭日・１２/２９～１/３を除く、月曜日～金曜日　９時～１８時　とする。

サービス内容

サービスの特色　 「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくため、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルパー２級以上の資格取得者です。お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活が送れるよう、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関：実費　　自家用車：１キロあたり１8円
キャンセル料とその算定方法　 あり
(１)サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料
(２)サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の1割
※お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合は、キャンセル料はいただきません。
※上記(２)について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上、変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 なし

従業者情報

総従業者数　 16人
訪問介護員等数 常勤 4人
非常勤 10人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 4人
非常勤 7人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 42.9％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 57人＜41.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 17人
要介護２ 19人
要介護３ 11人
要介護４ 4人
要介護５ 6人

その他

苦情相談窓口　 026-293-7831
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 あり
2021/06/21
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
居宅療養管理指導
通所介護
特定施設入居者生活介護
福祉用具貸与
特定福祉用具販売
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
居宅介護支援
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防福祉用具貸与
特定介護予防福祉用具販売
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
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