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長野県

2025年12月03日13:10 公表

ニチイケアセンター長野若里

記入日：2025年12月03日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒380-0928　長野県長野市若里６－１－６　ベルウィング1F1号
連絡先
Tel：026-225-6531／Fax：026-225-6532

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事業所概要

運営方針 １．利用者の意思及び人格を尊重し常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
２．地域の結びつきを重視し、市長村、居宅介護支援事業者、他の居宅サービス事業者、その他の保険、医療、福祉サービスを提供する者との密接な連携に努める。
３．従業者の教育研修を重視し、提供するサービスの質について、常にその改善に努める。
４.厚生省令で定める「指定居宅サービス等の人員、設備、及び運営に関する基準」の内容を尊守する。
事業開始年月日 2009/10/01
サービス提供地域　 長野市（戸隠・鬼無里・豊野・大岡・信州新町・中条・信更地区を除く）
営業時間
　※（）内はサービスを利用できる時間		 平日 09時00分～18時00分
（09時00分～18時00分）
土曜 00時00分～00時00分
（09時00分～18時00分）
日曜 00時00分～00時00分
（09時00分～18時00分）
祝日 00時00分～00時00分
（09時00分～18時00分）
定休日 なし（３６５日営業２４時間営業）
留意事項 但し、サービス受付については、土・日・国民の祝祭日・１２／２９～１／３を除く
月～金曜日９時～１８時とする

サービス内容

サービスの特色　 ・「住み慣れた地域の住み慣れた環境」で暮らしを続けていただくために、「お客様本位」の在宅介護トータルサービスを更に強化し、「信頼される介護サービス」の確立を目指します。
・当事業所は、ニチイケアスタッフ全員がホームヘルプ２級以上の資格取得者です。
・お客様がより快適な在宅生活が送れ、また自立した日常生活送れますように、ケアプランに沿ったきめ細かく質の高いサービスを、安心と信頼と共に提供いたします。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 公共交通機関:実費　自家用車：１キロあたり１8円
キャンセル料とその算定方法　 あり
（１）サービス利用日の前営業日の１７時までのご連絡・・・無料
（２）サービス利用日の前営業日の１７時以降のご連絡・・・基本料金の1割
※お客様の容態の急変など、緊急且つやむを得ない場合は、キャンセル料はいただきません。
※上記（２）について、お客様の都合によるキャンセルが頻繁に起こる場合については、キャンセル料を協議の上、変更します。
利用者負担軽減制度の有無　 あり

従業者情報

総従業者数　 15人
訪問介護員等数 常勤 3人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 5人
経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 71.4％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 46人＜36.1人＞
要介護度別利用者数 要介護１ 20人
要介護２ 13人
要介護３ 4人
要介護４ 6人
要介護５ 3人

その他

苦情相談窓口　 026-225-6531
利用者の意見を把握する取組　 有無 あり
開示状況 あり
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
訪問入浴介護
訪問看護
通所介護
特定施設入居者生活介護
認知症対応型通所介護
小規模多機能型居宅介護
認知症対応型共同生活介護
看護小規模多機能型居宅介護（複合型サービス）
介護予防訪問入浴介護
介護予防訪問看護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
介護予防認知症対応型共同生活介護
介護予防支援
訪問者数：47
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