2023年11月24日14:58 公表
ヘルパーステーションふれあい
事業所概要
| 運営方針 | 私たちは顧客満足を第一に考え敬愛と奉仕の心をもって最適なサービスを提供しお客様からの「ありがとう」の一言を誇りとして福祉社会へ貢献します。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2011/01/16 | ||
サービス提供地域  |
松本市内一部（島立、島内、征矢野、笹部、両島） | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （8時30分～17時30分） |
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| 定休日 | なし | ||
| 留意事項 | 必要に応じて、時間外でも対応できます。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
利用者さまのニーズに対応したいと考えております。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
5kmあたり100円（超える場合は1km100円増） | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| ・ご利用の12時間前までにご連絡をいただいた場合は、無料。 ・ご利用の12時間前までにご連絡をいただかなかった場合、当該基本料金の10%。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
25人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 18人 | |
| 非常勤 | 7人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 9人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 8人 | |
| 非常勤 | 3人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 8％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
45人＜36.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 5人 | |
| 要介護２ | 12人 | ||
| 要介護３ | 9人 | ||
| 要介護４ | 11人 | ||
| 要介護５ | 8人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0263-88-5800 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 介護予防支援 |
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