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長野県

あいヘルパーステーション

記入日:2024年11月12日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒386-1101 長野県上田市下之条804-39 
連絡先
Tel:0268-22-7639/Fax:0268-28-6038

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事業所概要

運営方針 1.ご利用者の意志及び人格を尊重して、常にご利用者の立場に立ったサービスの提供に努める。
2.ご利用者の心身の特性をふまえ、その有する能力に応じた生活を営むことができるよう 訪問介計画を作成しその計画い沿って援助を行う。
3.可能な限り、その居宅において生活全般にわたる支援を行うことにより、ご利用者の生活機能の維持または向上を目指す。
事業開始年月日 2013/05/16
サービス提供地域  上田市・東御市・坂城町・青木村
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(6時00分~22時00分)
土曜 時分~時分
(6時00分~22時00分)
日曜 時分~時分
(6時00分~22時00分)
祝日 時分~時分
(6時00分~22時00分)
定休日 土・日・祝日 12月30日~1月3日
留意事項 携帯電話により、24時間連絡可

上記定休日、ご相談により利用可能もあり

サービス内容

サービスの特色  経験豊かな介護士が支援にあたります。
認知症に関する研修に積極的に参加しています。
 (認知症サポーター研修、認知症レベルアップ研修会等)
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
事業の実施区域を越えてから、1kmにつき100円を徴収する。
キャンセル料とその算定方法  あり
・サービス利用日の前日午後5時までの御連絡は無料
 サービス利用日の前日午後5時以降の御連絡は基本料金の1割を徴収させて頂きます。
 尚、救急車・主治医等が関わる緊急対応が生じた場合、キャンセル料はいただきません。
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  9人
訪問介護員等数 常勤 1人
非常勤 8人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 1人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 0人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 88.9%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
16人<41.1人>
要介護度別利用者数 要介護1 7人
要介護2 8人
要介護3 1人
要介護4 0人
要介護5 0人

その他

苦情相談窓口  0268-22-7639
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 あり
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
居宅介護支援
訪問者数:319