2025年11月12日13:20 公表
ヘルパーステーションホープ
記入日：2025年11月12日
| 介護サービスの種類 |
訪問介護
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|---|---|
| 所在地 |
〒394-0088 長野県岡谷市山下町2-15-6 ヘルパーステーションホープ
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| 連絡先 |
Tel：0266-78-7979／Fax：0266-78-7989
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事業所概要
| 運営方針 | 利用者様にニーズに合った自立支援、かゆいところに手の届く介護を行う。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2015/09/01 | ||
サービス提供地域  |
岡谷市 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
7時00分～20時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 土曜 |
7時00分～20時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 日曜 |
7時00分～20時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 祝日 |
7時00分～20時00分 （7時00分～20時00分） |
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| 定休日 | 無 | ||
| 留意事項 | １２月３０日から１月３日を除く | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
自立支援に向けキメの細かい介護、20分の訪問を多くすることにより訪問の回数を増やします。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
事業所の実施地域を超える地点から50円/km | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
8人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 5人 | |
| 非常勤 | 2人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 6人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 0％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
15人＜36.2人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 0人 | |
| 要介護２ | 1人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 7人 | ||
| 要介護５ | 4人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0266-78-7979 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 地域密着型通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：129