2026年10月08日15:39 公表
株式会社トーカイ長野支店
事業所概要
| 運営方針 | 1.当事業所が実施する事業は、利用者が要介護状態となった場合においても、可能な限りその居宅において、その有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、利用者の心身の状況・希望及びその置かれている環境を踏まえた適切な福祉用具の選定・取付け・調整等を行い、福祉用具を貸与することにより利用者の日常生活の便宜を図り、その機能訓練に資するとともに、介護者の負担軽減を図るものとする。 2.利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立ったサービスの提供に努めるものとする。 3.事業の実施にあたっては、利用者の所在する市区町村、指定居宅介護支援事業者、在宅介護支援センター、地域包括支援センター、他の居宅サービス事業者、保健・医療福祉サービス及び福祉サービスを提供する者と綿密な連携を図り、総合的なサービスの提供に努めるものとする。 4.前1～3項の他、「指定居宅サービス等の事業の人員、設備及び運営に関する基準（平成11年3月31日厚生省令第37号）」及び「指定居宅サービス等及び指定介護予防サービス等に関する基準について（平成11年9月17日老企代25号）」に定める内容を遵守し、事業を実施するものとする。 |
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|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/12/27 | ||
サービス提供地域  |
長野市・須坂市・千曲市・上田市・坂城町・東御市・高山村・小布施町 | ||
| 営業時間 | 平日 | 8時30分～17時30分 | |
| 土曜 | 時分～時分 | ||
| 日曜 | 時分～時分 | ||
| 祝日 | 時分～時分 | ||
| 定休日 | 土曜日・日曜日・祝日（会社カレンダーによる）、年末年始（12月31日から1月3日） | ||
| 留意事項 | 土曜日・祝日に関しては事前連絡により対応可能な場合あり。（但し12月30日～1月3日を除く） | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
1.ご利用者とご家族の快適な在宅生活をサポートするために、電動ベッド・車いす・手すり・歩行器などのレンタル用品から、ポータブルトイレ・シャワーチェアなどの購入品、手すりの取付けや段差解消などの住宅改修まで対応いたします。 2.経験豊富な福祉用具専門相談員が親身なってご相談に応じ、品質管理の行き届いた福祉用具を速やかに選定いたします。 3.トーカイオリジナル仕様の手すりをはじめ、機能性・使いやすさ、デザインにもこだわった多彩な商品を数多く取り揃えております。 4.ご用意する福祉用具は、ご契約前にお試しでお使いいただくことや複数のデモ機からお選びいただくことも可能です。 5.納品時には、福祉用具専門相談員が適切な使用方法、使用上の注意点などについて、分りやすく丁寧にご説明いたします。 6.納品後10日以内に福祉用具の適合状況を確認させていただき、以降６ヶ月毎にモニタリングを実施し、使用状況の確認及びメンテナンスを行うアフターサービスを実施しております。 6.返却されたレンタル商品は、徹底した衛星管理のもと、洗浄・消毒を行っております。また、洗浄・消毒・点検を終えた福祉用具は、ビニール梱包され、バーコードによる管理のもと大切に保管しております。 |
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|---|---|---|---|
費用（利用者負担1割の場合）
| 貸与の種目 | 車いす |  |
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|---|---|---|---|
| 300円～2700円 | |||
| 特殊寝台 | |
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| 600円～1466円 | |||
| 床ずれ防止用具 | |
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| 410円～1048円 | |||
| 体位変換器 | |
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| 54円～900円 | |||
| 手すり | |
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| 132円～2640円 | |||
| スロープ | |
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| 50円～2308円 | |||
| 歩行器 | |
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| 150円～712円 | |||
| 歩行補助つえ | |
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| 50円～128円 | |||
| 認知症老人徘徊感知機器 | |
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| 484円～800円 | |||
| 移動用リフト | |
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| 416円～5298円 | |||
| 自動排泄処理装置 | |
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| 800円～800円 | |||
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
実施地域を越えて行う事業に要する公共交通機関の交通費はその実費を徴収し、自動車使用に関しては請求しないものとする。 | ||
| 搬入に特別な措置がいる場合の費用と、その算定方法 |
実費 | ||
| キャンセル料とその算定方法 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
22人 | ||
|---|---|---|---|
| 福祉用具専門相談員数 |
常勤 | 14人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 福祉用具専門相談員の退職者数 |
常勤 | 1人 | |
| 非常勤 | 0人 | ||
| 経験年数１０年以上の福祉用具専門相談員の割合 | 35.7％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
3077人＜1056.5人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要支援１ | 221人 | |
| 要支援２ | 446人 | ||
| 要介護１ | 686人 | ||
| 要介護２ | 642人 | ||
| 要介護３ | 456人 | ||
| 要介護４ | 423人 | ||
| 要介護５ | 203人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
026-274-3391 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
福祉用具貸与 特定福祉用具販売 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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