空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

-

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

-

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

長野県社会福祉協議会による職員研修への参加や外部講師への依頼を行い、法人が行う研修会への参加、施設独自に行っている勉強会を通し、職員の介護技術や理解の啓発、向上に取り組んでいます。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

-

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

-

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の体調や働き方に応じた日勤割を行っています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

-

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

メンタルヘルス等職員の相談窓口を設置し働く方に寄り添える体制があります。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

-

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

-

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

施設内事故が起きた場合に多職種で振り返りを行っています。職員の気づきを生み、再発防止への取り組みの一環として行っています。
トラブルへの対応として、相談窓口を作り第三者委員会による助言や介入をいただき問題解決に至れるよう取り組んでいます。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

プロジェクトチームの立ち上げを行い、長野県による伴奏支援に介入いただき取り組んでいます。生産性向上伴奏支援事例発表会での発表を行います。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

プロジェクトチームによる、課題抽出作業として職員へのアンケート、業務時間、業務内容の実態調査を行い、「できることから始めよう」をスローガンに取り組んでいます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

安全衛生委員会と共に５Ｓ活動を行い、施設内、外の環境整備、物の整理と保管について取り組みました。今後も課題は多く、施設全体で意識が持てるよう活動しています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

手順書、マニュアルについては見直し作業について、来年度より力を入れ行っていく準備をしています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

端末機の導入は以前より出来ていますが、使いこなすことが課題であります。端末機を使いこなす、こなせる人材作りを行っていきます。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

リネン、掃除に関しては非正規職員採用や自立支援事業への業務委託など行い、介護、看護職員への負担軽減を行っています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

介護ソフトを活用し伝達、送りを行うと共にペーパレスが出来ない伝達もあります。それぞれのメリット、デメリットを活かした伝達、コミュニケーションが行えるよう取り組み行っています。また、施設全体の日々のコミュニケーションの場として夕礼を行っていますが、マニュアルを作成し、職員個々のコミュニケーションスキル向上が行えるよう継続を図っています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

感染症への対応を行う

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

-

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

-

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述