2026年01月05日09:14 公表
ぽけっと居宅介護支援事業所
サービスの内容に関する写真
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5名の明るい職員が丁寧に相談業務に従事しています。
受け入れ可能人数
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受け入れ可能人数/最大受け入れ人数
60/150人 -
最大受け入れ人数150人中、現在の受け入れ可能人数60人です。
(2025年11月12日時点)
サービスの内容に関する自由記述
介護保険でのケアマネンジメント業務 介護保険請求業務 相談等行っております。
サービスの質の向上に向けた取組
各種研修会への参加。事業所内でのケアカンフャレンス会議/研修を週に1回開催。
外部研修への法人による費用負担あり。
賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容
- 入職促進に向けた取組
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- 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施
併設デイサービスで職業体験の受け入れを行っているが、その中でケアマネの仕事を紹介したり接遇マナーの研修を行ったりをケアマネジャーの事業所の管理者が行っている。
- 資質の向上やキャリアアップに向けた支援
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- 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動
- 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保
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半年に1度管理職による面談にてキャリアアップに関しても話をしている。主任介護支援専門員への研修促進など
- 両立支援・多様な働き方の推進
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- 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備
- 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備
- 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標(例えば、1週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●%以上を取得)を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている
- 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている
個々の状況に応じて、時短勤務などに対応している。
個々に面談にて正規職員への転換を柔軟に行っている。
週に1度の事業所内介護にて有給取得について促進している。
休みの日は業務から離れて休めるように、どの職員でも対応できるように週に1度情報共有の機会を持っている。長期の休みの時は代行出来るように管理者が業務を振り分けるようにしている。感染症まん延の際も一時的に在宅ワークすることにより、業務継続した実績あり。
- 腰痛を含む心身の健康管理
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- 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実
- 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施
- 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備
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研修も同時に行い、緊急時の対応に冷静に対応できるように確認している。
- 生産性向上(業務改善及び働く環境改善)のための取組
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- 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている
- 介護ソフト(記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。)、情報端末(タブレット端末、スマートフォン端末等)の導入
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タブレットによる事業所外での記録入力や音声入力AIでの会議録などを積極的に取り入れ、業務負担軽減に努めることで残業時間の短縮につながっている。
- やりがい・働きがいの醸成
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- ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善
- 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施
- 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供
- ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供
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併設されているサービス
デイサ-ビスぽけっと事務所内にて併設。
保険外の利用料等に関する自由記述
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従業員の情報
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従業員の男女比
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従業員の年齢構成
従業員の特色に関する自由記述
丁寧でご利用者様に寄り添いながら対応しております。生活歴より、その方の望む暮らしに寄り添う支援を考えてマネンジメントを心掛けています。
管理者が主任介護支援専門員、長野県介護支援専門協会の研修の研修企画懇話会所属。ファシリテーター。ケアプラン点検アドバイザー養成研修受講終了者である。
利用者の情報
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利用者の男女比
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利用者の年齢構成
利用者の特色に関する自由記述
介護保険の方々ですが元気で笑顔が素敵な方々が多いです。
事業所の雇用管理に関する情報
勤務時間
平日8時30分~17時15分まで