2024年12月11日15:00 公表
特別養護老人ホーム松川荘
サービス内容
利用料
従業者情報
利用者情報
その他
苦情相談窓口 ![]() |
0265-36-5200 | ||
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利用者の意見を把握する取組 ![]() |
有無 | ![]() |
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開示状況 | ![]() |
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第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況) ![]() |
![]() 2024/03/05 ![]() |
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当該結果の一部の公表の同意 | ![]() |
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評価機関による講評 | 施設を訪問した際に、利用者様の表情がとてもよいと感じる。職員と利用者様の良好な関係ができている結果と感じる。小さなヒヤリハットも原因と再発防止策を話し合って共有している事が大きな事故へ繋がらないと感じる。 | ||
事業所のコメント | ご家族様の苦情は、要望・意見として捉える。面会時は職員からご家族へ声を掛けて、情報提供、意見や要望を、言い易い雰囲気作りに努めている。写真撮影、提供も行っている。 | ||
損害賠償保険の加入 ![]() |
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法人等が実施するサービス (または、同一敷地で実施するサービスを掲載) |
訪問介護 通所介護 短期入所生活介護 居宅介護支援 介護予防短期入所生活介護 介護予防支援 介護老人福祉施設 |
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