サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・介護保険法の趣旨に基づき、利用者が尊厳を保持し自立した生活が営めるよう支援します。
・事業所内での実地指導と法人のキャリア形成プログラムを組み合わせ、次世代のリーダー人材を育成します。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

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• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

福祉や介護の経験の有無に囚われず、幅広い年齢層や職種からの人材を採用しています。未資格者については、研修機会の提供や資格取得に関する補助や支援を行います。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

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資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

全職員に対して、その職務階層に応じて長野県社会福祉協議会が実施する「福祉職員生涯研修」の受講を計画的に実施。加えてそれぞれの職種に必要な知識や技術習得のための専門分野の研修機会を確保します。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

職員の体調やメンタル面のサポートについては、事業者管理者が身近な相談窓口となり、法人総務部門が各ケースごとに適切に対処するほか、定期的に全職員のストレスチェックを実施するなど、予防的観点からの対策を講じています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

管理者が事業所安内において、職務に必要な資格の取得やキャリアアップに関する相談を随時行っています。また、法人管理部門においても定期的な小越面談を通して、働き方やキャリア形成に関する相談の機会を確保しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

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• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

育児・介護休業法の制度に則り、育児・介護休業及び短時間勤務制度の利用を促進しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

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• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

事業所内の職位において複数職員の配置を心がけ、定期的なミーティングや情報共有の徹底により、職員の不在や休暇による業務の停滞を回避し、計画的な休暇の取得を促進しています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

全職員に対するストレスチェックの定期的な実施により、職員のメンタルの変調を把握し、必要に応じて産業医等への相談の機会を提供します。また、全事業所の代表職員で構成される職員互助会において、福利厚生事業の企画立案や職場環境の改善について検討します。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

社会保険加入者には生活習慣病健診を義務化。また短時間労働者に対しては一般健診の機会を確保するとともに、健診費用の助成を行います。また、各種予防接種の費用助成の他、介護事業所においては腰痛ベルト購入費の助成等も行っています。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

ノーリフティング介護の推進を目的に、各事業所において最新の介護技術の習得に向けた研修機会を確保しています。また、介護補助具の積極的な活用や、必要に応じて介護ロボットの導入についても検討を行っています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

法人策定の介護事故や交通事故マニュアルを基本に、事業所独自の緊急時の対応マニュアルを策定しています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

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• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

事業所内における業務改善の取り組み以外にも、法人業務課部門の主導の下、各介護保険事業所の代表職員による「介護保険部会」において、各事業所の運営上の課題や業務上の諸問題を共有化し改善に向けた検討を行っています。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

事業所ごとの作業や援助マニュアルの様式や記録・報告様式の工夫により記入時間の短縮化に取り組んでいます。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

各介護保険偉業所において順次、情報通信機器やタブレットの導入を計画し、記録の電子化によるペーパーレス化やデータ化を推進しています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

日頃のケア上の利用者観察の積み重ねを材料として、すべての介護職員が関わりながら個別援助計画書の作成を行っています。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

連絡ノート等の活用を通して利用者並びにご家族の言葉を記録し、事業所内で共有することにより、介護職員と利用者との円滑な関係を築く取り組みを行っています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

通所介護　重要事項

通所型サービスＡ事業　重要事項