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長野県

ヘルパーステーションひまわり

記入日:2025年12月12日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒399-8302 長野県安曇野市穂高北穂高3000-1 
連絡先
Tel:0263-88-3351/Fax:0263-82-2250

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事業所概要

運営方針 要介護者等の心身の特性をふまえ、その利用者が居宅においてその有する能力に応じ自立した日常生活を営むことができるよう、入浴、排泄、食事の介護、その他生活全般にわたる援助を行います。
事業開始年月日 2000/04/01
サービス提供地域  安曇野市、池田町、松川村 松本市
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 8時30分~17時30分
(6時00分~23時00分)
土曜 8時30分~17時30分
(6時00分~23時00分)
日曜 8時30分~17時30分
(6時00分~23時00分)
祝日 8時30分~17時30分
(6時00分~23時00分)
定休日 なし
留意事項 時間外でも常時連絡可能な体制をとっております。

サービス内容

サービスの特色  利用者のご希望にできるだけ応えられるように、年中無休、24時間連絡可能な体制を整え、柔軟で、 細やかなサービスの提供を心掛けております。また、サービスの提供内容については 訪問する介護員間で連絡・連携をとりあい、ご利用者に対し、均一でスムーズなサービスの提供ができるように心掛けています。
通院等乗降介助の実施の有無 あり
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
交通費・・・実費
キャンセル料とその算定方法  あり
1、ご利用の前日午後5時までにご連絡をいただいた場合     無 料
2、ご利用の当日午前8時30分までにご連絡がなかった場合   当該基本料金を上限としキャンセル時の状況により金額を決定する。
3、上記1、2での連絡がなく当社ヘルパーが訪問してしまった場合 当該基本料金の上限(全額)
利用者負担軽減制度の有無  あり

従業者情報

総従業者数  22人
訪問介護員等数 常勤 5人
非常勤 16人
訪問介護員等の退職者数  常勤 0人
非常勤 3人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 3人
非常勤 1人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 23.8%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
40人<36.2人>
要介護度別利用者数 要介護1 6人
要介護2 16人
要介護3 4人
要介護4 10人
要介護5 4人

その他

苦情相談窓口  0263-88-3351
利用者の意見を把握する取組  有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
通所介護
短期入所生活介護
居宅介護支援
介護予防短期入所生活介護
訪問者数:185