空き人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人の経営理念や支援方針等を事業計画にて示すことで、職員への周知・共有を図っている。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

福祉・介護分野の経験や資格の有無にこだわらず、他産業からの転職者、中高年齢者等も採用している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

資格取得を目指す職員に対し、研修受講に伴う交通費・宿泊費の補助、公用車の貸与などの支援を行っている。また、研修や資格取得に関する情報提供・受講の斡旋を行い、職員の資質向上を支援している。

• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

各種ハラスメント対応の相談窓口を設置している。また、常時上位者による相談の機会を設けている。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

上位者や管理者による相談の機会を設け、キャリアアップや働き方等について相談できる体制を整えている。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

育児・介護休業制度を整備するとともに、相談窓口を整備している。また、事業所内保育所を設置し、育児と仕事の両立が図れるよう勤務への配慮を行っている。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

職員の家庭や生活状況等に配慮した勤務シフトの調整を行うとともに、本人の希望や事情に応じた雇用形態や勤務時間の変更など、柔軟な契約の見直しを行っている。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

メンタルヘルス及びハラスメントに関する相談窓口を設置している。また、業務や福利厚生等についても相談できる体制を整えている。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

全職員を対象に健康診断及びストレスチェックを実施している。全職員が利用できる設置型社食を導入している。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故・苦情の対応マニュアルを整備している。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 厚生労働省が示している「生産性向上ガイドライン」に基づき、業務改善活動の体制構築（委員会やプロジェクトチームの立ち上げ、外部の研修会の活用等）を行っている

業務改善委員会の開催、または外部研修を活用することで生産性向上に努めている。

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

ミーティング等を通して現場の課題を抽出・共有し、協議のうえ、課題の改善に向けた取組を実施している。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務手順書及び対応基準のマニュアルを整備するとともに、記録業務の電子化や記録様式の見直しにより、情報共有及び作業負担の軽減を図っている。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

業務支援ソフト（記録・請求システム）及びビジネスチャットツール、タブレット等の情報端末を導入して、法人内の情報共有の円滑化と業務の効率化を図っている。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

ミーティング等の話し合いの場で、情報共有や支援方針の検討を通じて、勤務環境や支援内容の改善を図っている。

• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

法人内の事業所と共同して、認知症カフェ等を開催することで、地域の方々と交流している。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

法人全体の協議会や全体研修会を通じて、利用者本位の支援方針や法人理念等を定期的に学ぶ機会を提供している。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ミーティング等において、利用者・家族からの謝意を共有している。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述

利用申込者のサービスの選択に資すると認められる重要事項（運営規程の概要等）

運営規定

利用約款

料金表