2025年10月20日09:35 公表
ノバネットワークス
事業所概要
| 運営方針 | 会社の基本理念「みんなの笑顔」を常に意識しながら、個々の人権尊重の上、利用者本位・自立に向けたサービスの提供に心がけます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 1999/06/01 | ||
サービス提供地域  |
八幡町（西和良地区、小那比地区を除く） 大和町（古道地区、栗巣地区を除く） 美並町（上田地区、大原地区を除く） |
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| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （7時00分～18時00分） |
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| 土曜 |
時分～時分 （7時00分～18時00分） |
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| 日曜 |
時分～時分 （7時00分～18時00分） |
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| 祝日 |
時分～時分 （7時00分～18時00分） |
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| 定休日 | 土曜日、日曜日、国民の祝日、１２月29日から１月3日まで | ||
| 留意事項 | 電話での連絡は常時可能です。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
お客様の必要に応じた細やかで迅速な対応を大切に、安心して在宅生活が送って頂けるよう心がけています。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 | |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
利用者の居宅が中山間地域等に該当する場合・・・利用料の５％を加算します。 利用者の居宅が中山間地域等に該当しない場合・・・通常の実地地域を超えた地点より利用者の居宅までの往復走行距離に対し50円／ｋｍを乗じた金額 |
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|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| （１）訪問予定時間の前日午後３時までに連絡を受けた場合 無料 （２）訪問予定時間の前日午後３時以降から、訪問予定時間の２時間前までに連絡を受けた場合 １，０００円 （３）訪問予定時間の２時間前から訪問予定時間までに連絡を受けた場合 ２，０００円 （４）訪問時の取り消しの場合 ２，０００円と往復交通費 交通費とは事業所から利用者宅までの距離に５０円を乗じた額とする ※容態の急変、緊急やむ得ない事情がある場合にはキャンセル料は不要。 ※交通費とは、事業所から利用者宅までの距離に50円/km乗じた料金とする。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
12人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 2人 | |
| 非常勤 | 8人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 80％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
19人＜30.3人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 6人 | |
| 要介護２ | 3人 | ||
| 要介護３ | 3人 | ||
| 要介護４ | 5人 | ||
| 要介護５ | 2人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0575-66-0086 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 居宅介護支援 |
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訪問者数：300