2025年01月20日09:48 公表
株式会社 ハートサービス
事業所概要
| 運営方針 | 日常生活で不便を感じておられる高齢者、身体の不自由な方及びその家族の皆様のご要望に応じ、安心して在宅生活をして頂けるようお手伝いをさせて頂きます。 | ||
|---|---|---|---|
| 事業開始年月日 | 2000/04/01 | ||
サービス提供地域  |
大垣市・養老町・垂井町・池田町・神戸町 | ||
| 営業時間 ※（）内はサービスを利用できる時間 |
平日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 土曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 日曜 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 祝日 |
8時30分～17時30分 （0時00分～24時00分） |
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| 定休日 | 年中無休 | ||
| 留意事項 | 時間外は転送電話にて常時対応可。 | ||
サービス内容
| サービスの特色 |
ご利用者及び住宅環境に配慮した介護計画に基づきサービスを提供すると共に、通所介護・住宅型有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・福祉用具貸与（販売）並びに住宅改修等のサービスとの連携による効率的なサービスを提供致します。 | ||
|---|---|---|---|
| 通院等乗降介助の実施の有無 |  |
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| 頻回の２０分未満の身体介護の実施の有無 |  |
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利用料
| サービス提供地域外での交通費とその算定方法 （サービス提供地域では交通費の負担はありません） |
買い物へ行く場合、交通費を算定。往復5㎞まで150円、往復10㎞まで300円。 | ||
|---|---|---|---|
| キャンセル料とその算定方法 |
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| 【1回500円】 ①プラン開始1時間前までにキャンセルの連絡がない場合。 ②訪問時不在の際20分待機した後、サービス提供が行われなかった場合。 |
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| 利用者負担軽減制度の有無 |
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従業者情報
| 総従業者数 |
42人 | ||
|---|---|---|---|
| 訪問介護員等数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 29人 | ||
| 訪問介護員等の退職者数 |
常勤 | 0人 | |
| 非常勤 | 1人 | ||
| 訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 | 常勤 | 3人 | |
| 非常勤 | 11人 | ||
| 経験年数１０年以上の訪問介護員等の割合 | 31.3％ | ||
利用者情報
| 利用者総数 ※＜＞内の数値は都道府県平均 |
82人＜29.1人＞ | ||
|---|---|---|---|
| 要介護度別利用者数 | 要介護１ | 25人 | |
| 要介護２ | 24人 | ||
| 要介護３ | 17人 | ||
| 要介護４ | 13人 | ||
| 要介護５ | 3人 | ||
その他
| 苦情相談窓口 |
0584-93-3131 | ||
|---|---|---|---|
| 利用者の意見を把握する取組 |
有無 | |
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| 開示状況 | |
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| 第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況） |
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| 当該結果の一部の公表の同意 | |
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| 評価機関による講評 | |||
| 事業所のコメント | |||
| 損害賠償保険の加入 |
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| 法人等が実施するサービス （または、同一敷地で実施するサービスを掲載） |
訪問介護 通所介護 福祉用具貸与 特定福祉用具販売 居宅介護支援 介護予防福祉用具貸与 特定介護予防福祉用具販売 |
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