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岐阜県

ヘルパーステーションけいた

記入日:2025年11月04日
介護サービスの種類
訪問介護
所在地
〒503-0019 岐阜県大垣市北方町3丁目729番地2F 
連絡先
Tel:0584-71-7123/Fax:0584-71-7132

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事業所概要

運営方針 私たちは、「惻隠の情」の心を持ち、利用者一人ひとりの尊厳を尊重し、その人らしい生活を支援することを基本方針といたします。常に「何ができるか」「何をすればよいか」を考え、利用者の心身の状態や生活環境に応じた適切な介護サービスを提供します。
また、利用者が可能な限り自立した生活を営むことができるよう配慮し、安心して在宅生活を継続できるよう支援いたします。あわせて、家族や地域の関係機関と連携を図りながら、利用者および地域社会にとってなくてはならない存在となれるよう努めます。
事業開始年月日 2012/4/1
サービス提供地域  岐阜市・大垣市・瑞穂市・垂井町
営業時間
 ※()内はサービスを利用できる時間
平日 9時00分~17時00分
(8時00分~18時00分)
土曜 時分~時分
(8時00分~18時00分)
日曜 時分~時分
(8時00分~18時00分)
祝日 9時00分~17時00分
(8時00分~18時00分)
定休日 土日祝、12月29日~1月3日
留意事項

サービス内容

サービスの特色  ・自立支援の重視
ご利用者様の心身の特徴を踏まえてその有する能力に応じて、自立した日常生活を営むことができるよう、身体介護・生活援助・その他の生活全般にわたる援助を心をこめていたします。 単に介助を行うだけでなく、残存能力を活かし、利用者様が「自分らしい生活」を送る意欲を引き出すような支援を優先しています。

・丁寧で分かりやすい説明
ホームヘルパーサービスの提供方法について、わかりやすく説明し、懇切丁寧にサービスを提供いたします。 利用者様やご家族が安心してサービスを受けられるよう、提供内容や手順、目標などについて、常に丁寧で理解しやすい説明を心がけています。
通院等乗降介助の実施の有無 なし
頻回の20分未満の身体介護の実施の有無 なし

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
(サービス提供地域では交通費の負担はありません) 
・事業の実施地域を越えてから、片道10キロ未満  500円
・事業の実施地域を越えてから 片道10キロ以上 1,000円
キャンセル料とその算定方法  あり
・利用日の前営業日の17:00までにご連絡をいただいた場合 無料
・ご連絡が遅れた場合またはご連絡がなかった場合 介護保険料の全額
・利用者の病変・急な入院・施設入所など、やむを得ない事情による中止の場合 無料
利用者負担軽減制度の有無  なし

従業者情報

総従業者数  27人
訪問介護員等数 常勤 15人
非常勤 11人
訪問介護員等の退職者数  常勤 3人
非常勤 0人
訪問介護員等のうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 13人
非常勤 4人
経験年数10年以上の訪問介護員等の割合 73.1%

利用者情報

利用者総数
 ※<>内の数値は都道府県平均 
39人<30.3人>
要介護度別利用者数 要介護1 4人
要介護2 5人
要介護3 13人
要介護4 13人
要介護5 4人

その他

苦情相談窓口  0584-71-7123
利用者の意見を把握する取組  有無 あり
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況(記入日前4年間の状況)  なし
当該結果の一部の公表の同意 なし
評価機関による講評
事業所のコメント
損害賠償保険の加入  あり
法人等が実施するサービス
(または、同一敷地で実施するサービスを掲載)
訪問介護
訪問者数:323