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サービスの質の向上に向けた取組

取組に関係するホームページURL

• はぴりデイサービスセンターのホームページです
  https://sancarehappily.com/
• はぴりデイサービスセンターの日常を綴ったブログです
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賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

・法人の経営理念やケア方針・人材育成方針の明確化
・同法人内でのキャリア転換実施
　介護職から相談員職への転換や同法人内でのケアマネジャー職への転換実績あり
・他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用

・職務内容を明確に特定した採用を実施
　実際の介護業務には不安がある方への特定の業務職としての採用実績あり
　(昼食準備・片づけ、送迎車の準備・清掃、施設内の清掃等）
・職業体験の受入れや地域行事への参加等による職業魅力度向上の取組の実施　
・職業体験（見学）受け入れ実績あり
・山王文化祭への利用者作成作品の出店

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

・介護職未経験者の採用を実施
　未経験の方でも不安なく働けるような教育計画を実施することでいきいきと
　働ける環境づくり構築への取り組み実施

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

・近隣幼稚園との交流（来訪、七夕飾り、卒園プレゼントの制作等）

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

・働きながら資格取得を目指す為の研修受講支援実施
　介護職員初任者研修・介護職員実務者研修受講費用の助成実施
　介護福祉士取得時に奨励金・登録費用支給
　その他、介護職の専門性を高めると認める研修受講費用の助成実績あり

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

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• エルダー・メンター（仕事やメンタル面のサポート等をする担当者）制度等導入

・入社時教育担当としてサポート担当職員が業務のみならず精神面でも
　サポートする体制整備あり

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

・年２回上位者との面談制度あり
・経営者と管理者・副管理者の１ｏｎ１ミーティング実施

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

・産前産後休業、育児休業制度のサポート
・育児休業後、希望者には短時間正規職員制度を実施

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

・ライフステージの変化による勤務時間の増減や非正規雇用から正規雇用転換の実施あり

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

・有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務
　配分の偏りの解消の取組実施

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

・子育てと仕事の両立サポートの一環として業務時間外に実施される
　社内勉強会のアーカイブを社内ビジネスチャットで共有

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

・職員からの相談時間の確保（不定期）

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

・インフルエンザ予防接種の助成
・非正規短時間勤務職員の健康診断の助成

・従業員のための現場業務から隔離された休憩室の設置

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

・リスク管理委員会による介護技術研修の実施

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

・事故・トラブル対応マニュアルあり。事故報告書に改善内容を記載し、再発防止取組実施

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

・業務手順書に沿った入職時教育実施により同じ技術と方法で業務を行うことができる

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

・介護ソフト使用による記録、情報共有、請求業務
・スマホまたはタブレットを使用した、ビジネスチャットによる情報共有の実施

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

・インカム、ビジネスチャット使用による職員間の連絡調整の迅速化

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

・間接業務職員の採用により本来の介護業務に集中できる環境を整備
・物品購入の集約（購入希望提出担当者、購入処理担当者の選任）

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

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やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

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• 地域包括ケアの一員としてのモチベーション向上に資する、地域の児童・生徒や住民との交流の実施

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• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

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併設されているサービス

サービスの内容に関する動画へのリンク

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はぴりデイサービスセンターの魅力を約8分の動画に凝縮しました。是非ご覧ください！

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