受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人職員が集まる会合や、事業所ごとでの会議等において理念や方針等を共有することで明確化している。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

他産業からの転職者や、年齢、経験に関わらない雇用の促進と、その人にあった業務への配属などの仕組みを構築している。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

当事業所では、介護職員の専門性向上及びサービスの質の維持・向上を目的として、計画的な研修受講とキャリア段位制度の活用を推進しております。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

当事業所では、職員一人一人のキャリア形成及び働きやすい職場環境の実現を目的として、上位者および担当者による定期的なキャリア面談の機会を設けております。

両立支援・多様な働き方の推進

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

事業所では職員の事情、状況に応じた勤務体制、シフトの作成、職員の能力等にて非正規職員から正職員への転換の制度等の整備お設けております。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

当事業所では複数担当制を導入し、利用者ごとに複数の職員が対応できる体制を構築し、担当者が不在の場合でも円滑に業務を引き継ぐ事が可能となり有休休暇を取得しやすい環境を整備しております。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

管理者およびサービス提供責任者等を相談窓口とし明確に位置づけ、職員が日常的に相談しやすい体制を整備しております。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故及びトラブル発生時に迅速かつ適切な対応を行うため、対応マニュアルの作成および体制整備に取り組んでおります。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

事業所では定期的な会議において業務改善及びサービスの質の向上を目的として、現場における課題の見える化に取り組んでいます。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

業務に必要な物品の整頓を行い、定期的な清掃活動を実施し、衛生的で安全な職場環境の維持に努めております。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

サービス提供に関する手順や留意事項を明確化にした業務手順書を整備し、職員が統一した方法で業務を実施できる体制を構築しております。手順書は随時見直しを行っております。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

スマートフォン、タブレットでの記録、情報共有が出来るよう導入をいております。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

介護業務と関節業務を整理・区別し、それぞれの業務内容を明確化しております。そのうえで、各職種の役割を再定義し、介護職員が本来業務に集中できる体制づくりを進めております。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

当事業所では職場内のコミュニケーションの円滑化を図り介護職員１人ひとりの気づきを業務改善及びケアの質向上につなげることを目的として、定期的なミーティング等の実施に取り組んでおります。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

日々の業務の中にで得られた良好なケア事例や工夫した取り組みについて、ミーティングにおいて発表・共有する機会を設けております。これにより優れた実践事例を職員全体で共有し、ケアの質の均てん化および向上を図っております。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述