サービスの内容に関する写真

受け入れ可能人数

サービスの内容に関する自由記述

サービスの質の向上に向けた取組

賃金改善以外で取り組んでいる処遇改善の内容

入職促進に向けた取組

• 法人や事業所の経営理念やケア方針・人材育成方針、その実現のための施策・仕組みなどの明確化

法人・各事業所の経営理念・基本方針を施設内に掲示しています。職員ひとりひとりに対し、理念等が記されたカードを携帯しています。

• 事業者の共同による採用・人事ローテーション・研修のための制度構築

年に１回法人全体で採用検討会を実施しています。必要に応じて人事ローテーションを法人内で実施しています。法人全体で管理者育成や感染対策等の研修を共同で行っています。

• 他産業からの転職者、主婦層、中高年齢者等、経験者・有資格者等にこだわらない幅広い採用の仕組みの構築（採用の実績でも可）

新卒以外の未経験者や幅広い年齢層等、中途採用を積極的に行っています。

• 職業体験の受入れや地域行事への参加や主催等による職業魅力度向上の取組の実施

職業体験では近隣の中学生を毎年受け入れています。

資質の向上やキャリアアップに向けた支援

• 働きながら介護福祉士取得を目指す者に対する実務者研修受講支援や、より専門性の高い介護技術を取得しようとする者に対するユニットリーダー研修、ファーストステップ研修、喀痰吸引、認知症ケア、サービス提供責任者研修、中堅職員に対するマネジメント研修の受講支援等

介護福祉士取得や専門研修受講等に関する助成制度に関する規定を設けています。

• 研修の受講やキャリア段位制度と人事考課との連動

eラーニングを通じた受講の促しや、キャリア段位制度の設置。年２回の人事考課の実施及び賞与への反映を行っています。

• 上位者・担当者等によるキャリア面談など、キャリアアップ・働き方等に関する定期的な相談の機会の確保

年２回人事考課にて各職場長と面談を実施しています。

両立支援・多様な働き方の推進

• 子育てや家族等の介護等と仕事の両立を目指す者のための休業制度等の充実、事業所内託児施設の整備

事業所内に保育所を設け365日利用可能。その他育児・介護休業法を遵守しています。

• 職員の事情等の状況に応じた勤務シフトや短時間正規職員制度の導入、職員の希望に即した非正規職員から正規職員への転換の制度等の整備

適宜相談に応じ、職員の多様な働き方を支援し、ワークライフバランスを重視しています。

• 有給休暇を取得しやすい雰囲気・意識作りのため、具体的な取得目標（例えば、１週間以上の休暇を年に●回取得、付与日数のうち●％以上を取得）を定めた上で、取得状況を定期的に確認し、身近な上司等からの積極的な声かけを行っている

年に５日は取得義務があり、各職場長が取得状況を管理し、促しています。

• 有給休暇の取得促進のため、情報共有や複数担当制等により、業務の属人化の解消、業務配分の偏りの解消を行っている

有休を取得しても業務への支障が少ないように、業務に関しての情報共有を行い、他の職員で業務をカバーするようになっているので安心して有給休暇が取得できています。

腰痛を含む心身の健康管理

• 業務や福利厚生制度、メンタルヘルス等の職員相談窓口の設置等相談体制の充実

保育所利用・介護福祉士取得助成ハラスメント及び労働相談窓口を設置・臨床心理士による無料メンタル相談・ストレスチェックの実施及びその対応をしています。

• 短時間勤務労働者等も受診可能な健康診断・ストレスチェックや、従業員のための休憩室の設置等健康管理対策の実施

健康診断、ストレスチェックは年に１回実施。社員食堂があり昼食を食べる事が可能です。

• 介護職員の身体の負担軽減のための介護技術の修得支援、職員に対する腰痛対策の研修、管理者に対する雇用管理改善の研修等の実施

労働安全衛生委員会を設けています。毎朝腰痛体操を実施しています。

• 事故・トラブルへの対応マニュアル等の作成等の体制の整備

事故や苦情処理への対応マニュアルが整備されています。

生産性向上（業務改善及び働く環境改善）のための取組

• 現場の課題の見える化（課題の抽出、課題の構造化、業務時間調査の実施等）を実施している

現場の課題について業務検討委員会で検討しています。ICカードで職員の業務時間を把握しています。

• ５S活動（業務管理の手法の１つ。整理・整頓・清掃・清潔・躾の頭文字をとったもの）等の実践による職場環境の整備を行っている

５Sに関するチェックシートを整備し、毎日５S活動を各職場で実施しています。またスマイルサポーターの業務の中にも５S活動があり、普段できない箇所の清掃も行って環境整備に取り組んでいます。

• 業務手順書の作成や、記録・報告様式の工夫等による情報共有や作業負担の軽減を行っている

業務マニュアルが整備されています。情報の共有は申し送りノートにて毎日行っています。

• 介護ソフト（記録、情報共有、請求業務転記が不要なもの。）、情報端末（タブレット端末、スマートフォン端末等）の導入

以前は手書きで行っていた業務をタブレット端末での業務に切り替えて作業の効率化を図っています。

• 介護ロボット（見守り支援、移乗支援、移動支援、排泄支援、入浴支援、介護業務支援等）又はインカム等の職員間の連絡調整の迅速化に資するICT機器（ビジネスチャットツール含む）の導入

インカムを使用し、職員間で確認業務が行えているので、確認や報告の不要な移動が大幅に減少しています。

• 業務内容の明確化と役割分担を行い、介護職員がケアに集中できる環境を整備。特に、間接業務（食事等の準備や片付け、清掃、ベッドメイク、ゴミ捨て等）がある場合は、いわゆる介護助手等の活用や外注等で担うなど、役割の見直しやシフトの組み換え等を行う

スマイルサポーターという職種のスタッフにより、環境整備（普段できない部分の清掃、お茶出し、ゴミ出し浴室清掃等）を行っていただき、介護職員がケアに専念できるように配慮されています。

• 各種委員会の共同設置、各種指針・計画の共同策定、物品の共同購入等の事務処理部門の集約、共同で行うICTインフラの整備、人事管理システムや福利厚生システム等の共通化等、協働化を通じた職場環境の改善に向けた取組の実施

組織図・各委員会議事録・各種規程や指針等は共同の電子サーバー内に電子データとして格納され、職員はいつでも閲覧可能となっています。

やりがい・働きがいの醸成

• ミーティング等による職場内コミュニケーションの円滑化による個々の介護職員の気づきを踏まえた勤務環境やケア内容の改善

月１回の全体ミーティングを行い、問題点や改善点、各委員会からの申し送りなどを共有しています。倫理に関する事についても各職員持ち回りで事例を出して話し合いを行っています。

• 利用者本位のケア方針など介護保険や法人の理念等を定期的に学ぶ機会の提供

法人や介護部門での理念を掲げて、職員に周知しています。介護保険についても介護報酬改定時には変更点などを職員に周知しています。ケア方針についても倫理やケア方法など研修にて学んでいます。

• ケアの好事例や、利用者やその家族からの謝意等の情報を共有する機会の提供

ケアの好事例や利用者様、ご家族様よりいただいたお手紙などを回覧にて共有して、職員のモチベーションの向上に繋げています。

併設されているサービス

保険外の利用料等に関する自由記述

従業員の特色に関する自由記述

利用者の特色に関する自由記述