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静岡県

2026年01月08日11:58 公表

ぽっかぽか・ハートケア熱海

記入日：2025年12月30日
介護サービスの種類
居宅介護支援
所在地
〒413-0038　熱海市西熱海町一丁目２０番1号　
連絡先
Tel：０５５７－８５－０７０７／Fax：０５０－３７３０－２７０３

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事業所概要

運営方針 ①指定居宅介護支援の提供にあたっては、利用者の意思及び人格を尊重し、常に利用者の立場に立って、利用者に提供される指定居宅サービスなどが特定の種類または特定の居宅サービス事業者に不当に偏ることのないよう、公正中立に行わなければならない。
②事業の運営にあたっては、要介護者等の介護サービス計画の作成や実施を円滑に進めていくために関係機関や関係者との連携を図らなければならない。
③要介護状態の利用者が可能な限り在宅において、その有する能力に応じて自立した日常生活を営むことができるように介護サービスの内容を検討し提供しなければならない。
④利用者の心身の状況、その置かれている環境等に応じて、利用者の選択に基づき、適切な保健医療サービス及び福祉サービスが、多様な事業者から、総合的かつ効率的に提供されるよう配慮して行わなければならない。
事業開始年月日 2013/1/1
サービス提供地域　 熱海市（初島、網代、多賀を除く）
営業時間　 平日 08時30分～17時30分
土曜 時分～時分
日曜 時分～時分
祝日 08時30分～17時30分
定休日 土曜、日曜
留意事項 営業日：月曜～金曜（但し、12月31日～1月3日は休み）
緊急時の電話対応の有無　 ５５７－８５－０７０７

サービス内容

サービスの特色　 1.利用者からの居宅サービス計画作成依頼等に対する相談対応
当事業所内相談室において行う。
2.課題分析の実施
（1）課題分析の実施にあたっては、利用者の居宅を訪問し、利用者及びその家族に面接して行うものとする。
（2）課題分析の実施にあたっては、利用者の生活全般についての状態を十分把握し、利用者が自立した生活を営むことができるよう支援するうえで、解決すべき課題を把握するものとする。
（3）使用する課題分析票の種類は　訪問看護財団方式　とする。
3.居宅サービス計画原案の作成
利用者及びその家族の希望並びに利用者について把握された解決すべき課題に基づき、提供されるサービスの目標及びその達成時期、サービスを利用するうえでの留意点等を盛り込んだ居宅サービス計画の原案を作成する。
4.サービス担当者会議等の実施
居宅サービス計画原案に位置づけた指定居宅サービス等の担当者を招集した、サービス担当者会議の開催、担当者に対する照会等により、居宅サービス計画原案の内容について、担当者から専門的見地からの意見を求めるものとする。
5.居宅サービス計画の確定
介護支援専門員は、居宅サービス計画に位置付けた指定居宅サービス等について、保険給付の対象となるか否かを区分したうえで、その種類、内容、利用料等について利用者又はその家族に対して説明し、文書により利用者の同意を得るものとする。
6.サービス実施状況の継続的な把握及び評価
居宅サービス計画の作成後においても、利用者及びその家族、指定居宅サービス事業者等との連絡を継続的に行うことにより、居宅サービス計画の実施状況や利用者についての解決すべき課題についての把握を行い、必要に応じて居宅サービス計画の変更、指定居宅サービス事業者等との連絡調整その他の便宜の提供を行うものとする。
介護支援専門員１人当たりの利用者数　 15人

利用料

サービス提供地域外での交通費とその算定方法
（サービス提供地域では交通費の負担はありません）　		 利用者の居宅が、通常の事業の実施地域以外の場合、運営規程の定めに基づき、交通費の実費を請求します。なお、自動車を使用した場合は運営規程の定めにより、通常の実施地域を越えた地点から1㎞毎に50円を徴収します。

従業者情報

総従業者数 1人
ケアマネジャー数 常勤 1人
非常勤 0人
うち主任ケアマネジャー数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーの退職者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち看護師の資格を持つ従業者数　 常勤 0人
非常勤 0人
ケアマネジャーのうち介護福祉士の資格を持つ従業者数 常勤 1人
非常勤 0人
経験年数１０年以上の介護支援専門員の割合 0％

利用者情報

利用者総数
　※＜＞内の数値は都道府県平均　		 29人＜100.0人＞
要介護度別入所者数 要支援１ 1人
要支援２ 1人
要介護１ 7人
要介護２ 8人
要介護３ 4人
要介護４ 6人
要介護５ 2人

その他

苦情相談窓口　 ０５５７－８５－０８８０
利用者の意見を把握する取組　 有無 なし
開示状況 なし
第三者評価等の実施状況（記入日前4年間の状況）　 なし
損害賠償保険の加入　 あり
法人等が実施するサービス
（または、同一敷地で実施するサービスを掲載）		 訪問介護
通所介護
特定施設入居者生活介護
居宅介護支援
介護予防通所リハビリテーション
介護予防短期入所生活介護
介護予防短期入所療養介護
介護予防特定施設入居者生活介護
介護予防小規模多機能型居宅介護
訪問者数：247
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